В бизнес-классе уборка не проводится каждый день, халатов нет, брошюры с информацией тоже не было замечено. В остальном всё хорошо, даже вернули утерянный телефон, правда, от вознаграждения не отказались в виде вина Хванчкара.
Зависло приложение, не могла зайти. Звонила на горячую линию, отвечают "Время ответа оператора 7 минут", сразу сброс. Хоть бы один перезвонил. И это не единичная проблема. Скорее всего буду отказываться от услуг этого банка.
Все хорошо, но клининговая служба хромает, засохший кусок мыла в номере бизнес-класса
премиум портит всё. Кстати, в прошлый раз останавливалась в номере первого класса, постель не меняли каждые сутки как заявлено