Только один плюс - клиника находится в Московском.
По порядку:
1. Отсутствует запись к терапевту, добро пожаловать в живую очередь.
2. Хамоватый администратор, отвечающий на вопросы так, как будто делает одолжение.
3. Абсолютно некомпетентный терапевт, позволяющий себе неэтичные высказывания в адрес щенка, питомника и заводчика, не имеющий представления о современных международных рекомендациях по применению противогельминтных препаратов, не разбирающийся в стоматологии и постоянно фантазирующий.
Весь приём напоминал какой-то сюр:
- вам срочно к ортодонту, вам заводчик сказал, что проблема с прикусом? Узнавайте, не поздно ли исправить! (Щенок в активной смене зубов, через месяц прикус норма)
- Это вам заводчик сказал дать глистогонное? Значит он что-то знает, значит у всех его собак глисты (Профилактика глистной инвазии у щенков? О ней врач не слышала, судя по всему)
- у вас наверняка ещё и прививки все неправильно сделаны, знаем мы таких заводчиков, не успеваем щенков лечить! (предлагаю посмотреть паспорт, смотрит со словами:"ооо, у вас Нобивак, всё в срок, ну надо же, вам повезло!" Повезло, серьёзно?)))
4. Вишенка на торте - по результатам осмотра выдали бумажку, согласно которой щенок полностью здоров, хорош собой и шерсть его блестящая. Вот пара нюансов - ни имя, ни фамилию владельца, ни кличку щенка не удосужились записать верно, а фамилию врача и вовсе решили не указывать! Полагаю, после такого "осмотра" своей фамилией подписаться должно быть неловко)
Врач - дежурный терапевт, женщина средних лет, увы, фамилия забылась, ведь она пожелала остаться инкогнито.
Уважаемое руководство клиники! От души рекомендую вам задуматься о проведении проверки с помощью тайных покупателей, а не "разбираться в сложившейся ситуации", проверить уровень квалификации ваших терапевтов хотя бы на базовом уровне (антигельминтики и т.п.), а также провести беседы о врачебной этике с персоналом. С текущим положением дел остаётся лишь обходить это место стороной.
Veterinary clinic Vasilek
December 2022 •
5
Год назад шиншилла отказалась от еды, поехали сначала в другую клинику, где без всякого рентгена и наркоза животному кусачками ликвидировали крючки на зубах. Через неделю состояние ухудшилось, искали другого врача и попали к Андрею Леонтьевичу Кострову. Доктор сделал рентген под газовым наркозом, наглядно объяснил, какая у животного проблема с зубами, при подпилке убрал не только передние крючки в зоне видимости, но и задние. Позже Андрей Леонтьевич удалил зверю абсцесс на морде, возникший из-за малокклюзии, всё прошло отлично.
Спустя год наша шуша чувствует себя прекрасно, и если изначально пилили зубы каждый месяц, то сейчас - каждые четыре. Это отличный результат при таком заболевании, огромное спасибо нашему доктору от нас и Кроша😊
Администраторы вежливые и всегда звонят накануне приёма. Можно купить корм, амуницию, лекарства.
Из минусов - в клинике тесновато, особенно при наплыве посетителей.
Не понравился беглый профилактический осмотр щенка дежурным врачом, фамилия которого не запомнилась - седой уставший мужчина. Хотелось бы, чтобы собаке хотя бы в пасть заглянули; тем не менее, выданные рекомендации были полезны.
Ставлю клинике 5+ за возможность попасть к отличному специалисту и чёткую работу администрации)
Bricks & Bicycle
February 2022 •
5
Замечательная мастерская! Основательный подход к делу, щадящая ценовая политика и индивидуальный подход к клиенту с учётом запроса. Помимо качественного ремонта получила исчерпывающую консультацию по всем вопросам. Александр также помог с покупкой запчастей и подробно объяснил, что и зачем стоит ремонтировать. Осталась очень довольна обслуживанием и профессионализмом, общаться с мастером очень комфортно, результат работы на высшем уровне. Благодарю! Буду обращаться ещё и смело могу рекомендовать мастерскую всем, кому надо обслужить железного коня :)
Green Park Primorskiy
August 2021 •
3
Провели в отеле неделю, август 2021.
Плюсы:
Симпатичная территория, вкусно готовят, приличные номера (хотя ремонт не самый свежий), бассейн для детей на территории отеля, близость моря - 5 минут пешком. Море чистое, если не штормит; пляж в меру людный.
Минусы:
Сервис - его нет. Какие-то вопросы можно решить только через администратора. Повар один: если заказов много, ожидание до 2 часов; если у повара выходной, меню очень скудное. Обслуживание в кафе: не всегда помнят, что надо принести приборы, салфетки, соль. Всё по просьбе или самостоятельно. Время от времени перестают готовить молочные коктейли, потому что нужна помощь на кухне и не успевают. Каждый день приём заказов заканчивается в разное время, зависит от загруженности кухни. Ожидание очень и очень долгое, между персоналом и отдыхающими частенько стоит ругань по этому поводу, но ничего не меняется.
Уборка в номере - отдельная песня! Со слов администратора, производится раз в три дня. По факту на четвертый день пришлось за руку поймать уборщицу, она очень удивилась просьбе навести порядок, если мы не съезжаем)) Напомню - пляж песчаный, песок в номере постоянно. После уборки номера уборщица на просьбу сменить мусорный пакет в туалете выдала нам в руки новый, чтобы поменяли сами. Ни одной смены постельного белья и полотенец за неделю! Туалетной бумаги при въезде в номер было два рулона на четверых. Спустя несколько дней выдали по просьбе ещё один, на возмущение о том, что ходить каждый день за бумагой - перебор, сообщили, что не в курсе, сколько мы ещё пробудем, дали ещё один.
Чашек в четырёхместном номере две, очевидно, чтобы пить по-очереди. Благо дополнительную посуду можно попросить на кухне.
Справедливости ради, все вопросы решались, но совершенно непонятно, почему на отдыхе надо этим заниматься, выясняя отношения с персоналом за свои же деньги.
Skydive
April 2021 •
5
Мечтала прыгнуть с парашютом в окружении горных вершин. Прыжок прошел отлично, пейзажи невероятные, организация на высшем уровне! Спасибо команде профессионалов за позитивный настрой, комфорт и безопасность мероприятия)
Hobby Games
April 2021 •
5
Очень понравился магазин, хороший выбор игр и приветливая девушка-консультант.
Magic coffee
April 2021 •
5
Приятная кофейня, вкусные напитки, всё понравилось