Елена К.
Е
2
0
subscribers
0
subscriptions
233
views
Клиентоориентированость оставляет желать лучшего. После расторжения трудового договора, задав конкретный вопрос управляющей данного отделения по условию обслуживания карты (счет которой привязан к кредиту, который исправно плачу) , получила ответ, что условия не изменятся, потому надобности в её закрытии нет. Прошло 7-8 месяцев и вот списывается комиссия за обслуживание. Всё бы ничего, но 2999руб, конечно понимаю что это голд, но где же звонок об изменениях обслуживария, или ваши сотрудники могут только названить с предложениями, с безумной навязчиваюстью??? Спасибо вашему отделению, а в частности управляющей, знала бы, закрыла бы её в тот же день и не потеряла бы 3тыс. Больше не буду с вызываться с данным заведением и другим посоветую.