Александра Пивнева
4
0
subscribers
0
subscriptions
40.1K
views
Все идеально, начиная со встречи администратора, заканчивая шикарным плейлистом и чудесными чайными парами для кофе! Ходила на стрижку и тонирование к Марусе - она супер! Профессионал своего дела🤍 приятно просыпаться на следующее утро с такой же укладкой , с какой выходила из салона)
Научите своих поваров общаться с клиентами)
Я очень люблю маслины и всегда во всех филиалах прошу добавить мне их побольше. Повар Азамат добавил 4 штуки. Я повторила: «Добавьте, пожалуйста, побольше маслин» на что услышала - «я добавил»
ДОБАВИЛ БОЛЬШЕ МАСЛИН, КОГДА В СЭНДВИЧЕ 4???? А у вас тогда в классическом исполнении сколько маслин? Одна?? Всегда везде добавляют без вопросов)
Я попросила ещё раз добавить маслин побольше, на что услышала «нет, я добавил и добавлять больше не буду»
На мой вопрос «почему?» ответа не поступило. Задала наводящий вопрос - «у вас раньше можно было добавить и мне всегда добавляют, почему вы не можете?» услышала ответ - «не буду»
Если у вашей компании изменилась конституция и больше нельзя добавить овощей - скажите об этом поварам, чтобы они могли объяснить их категоричный отказ. Или если можно добавить, но за дополнительную стоимость - тоже скажите об этом своим поварам.
Я в сфере обслуживания, не грубила, не кричала, повара не оскорбляла. Просто попросила маслин побольше)
В итоге, сэндвич не купила) с таким обслуживанием и безосновательным принципиальным «нет» я еще не сталкивалась)
Приложу фото, где «маслин побольше, чем обычно»
Если вы хотите испортить себе отдых, то это место идеально вам подойдёт🫠