Dubna city hospital, polyclinic № 1
April 2021 •
2
Стараюсь посещать данную поликлинику только по мере необходимости и зачастую это терапевт, но довелось познакомиться с хирургом Илюшечкин Е.А. Самый отвратительный врач, которых я когда-либо встречала: с порога хамство, грубый тон и упреки в отсутствии бахил (их попросту не было в поликлинике, на приеме была вечером). Никакого профессионализма и наплевательское отношение к здоровью человека. Как такого человека вообще допустили к работе с пациентами? Собственно, о нем говорит отсутствие очереди в записи, когда у других врачей запись на недели вперёд, у него и на завтрашний день может быть 15 свободных талонов. Если нужен хирург, то лучше обратиться к девушке, которая и хирург, и проктолог (к сожалению не запомнила фамилию), но так как она отсутствовала, пришлось идти к Илюшечкину. К терапевту попасть очень сложно. Я понимаю, что в период пандемии сложность объясняется большим потоком пациентов, но когда в расписании элементарно неправильно указан график работы терапевтов, которых в день работает по 4 человека, люди бегают из коридора в коридор и занимают очереди. Зачастую принимают только по записи, что создаёт трудность даже в закрытии больничного листа. Про систематическое отсутствие администратора на стойке. Стоит график работы: с 9 до 16. Если она присутствует на работе, то может убежать в регистратуру и выйти, когда соберётся очередь. Бывает, что и вообще ее нет за стойкой, не смотря на график работы. Беспорядок в организации работы, хамское и наплевательское отношение сотрудников, халатность в работе с людьми.
Svadebny salon Anastasiya
August 2020 •
1
К сожалению, мы не остались довольны работой данного салона. Хамское отношение к покупателем и нарушение "закона прав потребителей". 27.07 я с мамой была в этом салоне, выбирали свадебное платье для меня, на эмоциях я выбрала и купила платье. В течении недели я передумала. Платье прекрасное, но не тот фасон. Моя ошибка, что сразу схватила. Все бывает, все невесты капризны. И я понимаю, что возврат не всегда приятно, но и платье не из дешевых. Если не подходит, то вряд ли на свадьбе я буду счастлива. Мама через 7 дней повезла платье возвращать, предварительно поговорив с девушкой Анастасией по телефону. Та сначала сказала, что возвращать деньги и принимать платье обратно они не будут. С момента покупки прошло почти 8 дней. То есть, по закону, возврат в течении 14 дней без следов эксплуатации. Платье, как убрали в чехол, так его никто не доставал и не мерил. Напрашивается вопрос: на каком основании? В итоге Анастасия разрешила приехать и согласилась на возврат. В салоне была пожилая женщина(второй продавец), с которой дальше был весьма хамский диалог с ее стороны. Моя мама отказывалась изначально от возврата денег, она была готова доплатить любую сумму, но чтобы дочери сшили то платье, которое она хочет! На что женщина ответила категорическим отказом и фразой "Мы с вами работать не будем." Опять таки, на каком основании? Дальше шёл возврат средств. Оплата была наличными. По закону, возврат должен быть совершён в течении максимум 3х дней с момента заявки на возврат. Женщина в салоне же заявила, что возврат наличных средств будет только через неделю. На каком основании вы отказываете в обслуживании, когда человек вернул вам платье в его первозданном виде, когда он готов доплатить за другое платье, отказываете его обслуживать в будущих покупках и возвращаете средства, нарушая закон? Отвратительный салон и отвратительное отношение сотрудников.