Хороший отель, рядом море, есть много плюсов, весь персонал очень приветливый, всегда рады ответить на любой вопрос, номер очень комфортный, чистый, уборка каждый день. В номере чайник и кофе машина. Подарок от отеля бутылка шампанского. Еда вкусная и разнообразная, всего хватало, официанты все вовремя дополняли, убирали, обслуживали кофе машину. Аниматоры молодцы, различные занятия для детей предусмотрены в течение всего дня, а вечером интерактивы для взрослых, спа комплекс чудесный, большой бассейн, вода теплая, фитобар супер, НО!!! Есть претензии к работе уборщиц, в красивейшем холле возле ресепшена на первом этаже очень грязный туалет, раковины, унитазы грязные, пыль на вытяжках толстого слоя, паутина по углам, хотя висит на стене график уборки, но похоже роспись уборщица ставит просто не убирая, такого грязного туалета я не встречала даже на заправках. Теплый переход в бассейн имеет стойкий запах плесени, плесень на стенах, в потолке дыра, на лестнице перед входом в бассейн какие-то коробки со строй материалом, что портит вид. Окна с бассейне грязные, оконные проемы рядом с лестницей ведущей в бассейн грязные, пыль, паутина, хотя уборщиц достаточно, недостаточно видимо их контролируют, потому как они в основном просто сидят. Помещение ведущее в караоке в цокольном этаже тоже имеет резкий запах плесени, а вот сам караоке бар отличный, персонал там очень замечательный, диджею Алисе особый респект, а также девочке на баре.