кофейня открылась буквально на днях, в шаговой доступности от университета, что очень удобно. бариста услышала наш разговор в очереди и смогла предложить альтернативу напитка, который отсутствовал в меню, получилось очень вкусно. ожидание было чуть дольше обычного, но это был вечер + из-за открытия было много людей, так что ничего страшного. я очень довольна, обязательно зайду ещё
Дегустационной центр российского виноделия Главвино
April 2024 •
1
Пришли на дегустацию вина в павильон, сели за чистый свободный столик. Спустя время я обнаружила, что на стуле была жевательная резинка. Джинсы оказались грязными, их пришлось чистить, что было крайне неудобно, так как мы туристы, и собирались гулять весь оставшийся день. На нашу жалобу администратор (на смене 28 апреля) сказала, что это наша вина, мы "должны были смотреть, куда садимся"(её слова). Извинения нам принесли только после замечания. Ужасное отношение к своим клиентам и перекладывание с себя ответственности испортило всё впечатление. Мы оставили отзыв в книге жалоб и предложений, больше сюда не придем. Надеюсь, руководство примет меры