Елена Гор
8
1
subscriber
0
subscriptions
202K
views
30 декабря хозяйка отеля Татьяна предложила нам номер люкс, по её мнению единственный свободный номер в отеле. Мы приехали отель примерно в 21:00. Очень устали с дороги. Но обратили внимание на то что ни одно окно не было освещено отель имеет четыре этажа, на каждом этаже несколько номеров. Номер совершенно не люкс: не было в шифоньере плечиков, не было чайника, пол был грязный весь в пятнах. Кровать не была застелена постельное бельем. Постельное белье отдельно лежало в шкафу и показалось что оно все в пятнах. После моего возмущения по поводу всего вышеописанного, хозяйка отеля предложила мне выехать.
Не согласилась со мной совершенно, заявив что я просто злая и решила на ней свою злость сорвать. Я в шоке человек совершенно не клиентоориентирован.
Причём в этом отеле останавливались 2020-м году. За четыре года номер очень сильно устарел или как сейчас принято говорить устал !
Из-за такой номер номер нам предложили заплатить 7000 руб. деньги брали заранее за шесть ночей то есть 42 000 руб. когда я объяснила что это не люкс и столько не стоит, мне предложили в 11 вечера убраться на улицу. Несмотря на то что мы были очень усталые после дороги, мы конечно несмотря на поздний час съехали с этого отеля. В 150 м от отеля мы нашли другой заплатили за ночь 2300 руб.! отель был очень чистый с чистым постельным бельем большими номерами громадными окнами и высокими потолками!
Несколько раз отправлял посылку сервисом Бандеролька. Все было в порядке. Но последние две посылки какой-то ужас! Одна посылка уже 46 дней не отправлена со склада компании в Берлине. Несколько раз обращался к службе поддержки. Получаю в ответ отписки скоро скоро мы все оформим и отправим. В течение 46 дней оформляются дополнительные документы.
Очень порадовало малое количество людей по сравнению с докоронавирусным периодом. Обновлённая зона фудкорта, новая мебель, большое количество точек питания и снова - мало людей.
Прекрасный концертный зал. Очень удобная парковка, из парковки лифт сразу в холл. Минус в том что если добираться на общественном транспорте, то довольно долго придётся идти пешком.
Очень скользко, дно - гладкий камень. Песок на пляже, а в воде большие плоские камни. Сам пляж немного грязноватый.
Хороший магазин в целом. Особенно понравилось что на входе можно налить себе кофе, и на скамеечке рядом перекусить вкусненькими пирожными.
Бывают ошибки на этапе сборки заказа. Не тот продукт или забудут что- то положить.
Впечатления неоднозначное. Вроде бы неплохо, есть где перекусить, очень большой выбор продуктов. Но все очень дорого! И очень навязчивые продавцы зазывалы, На мой взгляд неуместные в таком презентабельном месте.