Полина Махинько
3
0
subscribers
0
subscriptions
10K
views
Заказывала горячие роллы. Небольшой заказ. С труда (ехать до адреса 10 минут). Прождали около 2 часов. Роллы, естественно, холодные приехали. Мало того, что цены, конечно стали выше, чем раньше, но и роллы стали меньше. Спасибо за испорченное настроение в день рождения!
Попытка номер 2(от 8 мая). Да, тупо было давать этой доставке второй шанс. Прошло два часа, заказа нет. Служба поддержки пол часа не могла выяснить, где же заказ. Оказывается надо было ещё час ждать доставку. В итоге три часа!!!!! Ждать заказ это дико. Мы отменили заказ. Никаких извинений или скидки или чего там предлагают компании, когда опростоволосятся. Ничего. Нулевая клиентоориентированность, ноль уважения к клиенту. Больше мы к вам не вернёмся никогда. Три часа ждать это за гранью всего. И то не факт, может все четыре, если вообще он приехал бы. Ужас.
Хороший салон, всегда отличный сервис и прекрасное обслуживание.
Всем рекомендую!
Профессионалы высокого уровня.