McDonald's
July 2021 •
1
Save
К сожалению, я не обратила внимание на имя сотрудника в зале, однако такое поведение персонала, работающего в сфере обслуживания считаю крайне неуместным. Едва я успела приоткрыть дверь, молодой человек крикнул мне через весь зал: "а что, подождать нельзя?!" Что, простите? Вы вообще в своем уме? Вы - человек, работающий в сфере клиентского сервиса, как можете позволять себе подобное? Естественно, я вошла внутрь и начала делать заказ (внутри были заняты все столики, время 19:00, пятница). Он подбегает ко мне и начинает кричать, мол, я не уважаю окружающих и себя. Вы вообще кто такой? Первое: коль не хотите, чтобы толпились люди, стойте на своем рабочем месте и работайте, а не орите на посетителей. Дальше: наорав на людей, Вы еще будете требовать к себе уважения? С чего?) Напротяжении всего моего пребывания в заведении этот неадекватный тип продолжал меня преследовать и читать нотации: уважаемый, я с Вами даже не начинала диалог. Вместо того, чтобы чесать языком и орать на меня (Вы вообще кто, чтобы так позволять вести себя с КЛИЕНТОМ), лучше бы качественно выполняли свою работу. Очень спешила, к сожалению, не было времени на разборки с этим совершенно неадекватным сотрудником. Если еще раз выдастся случай встретиться с этим больным на всю голову моралистом-бездельником, не поленюсь, напишу на него жалобу руководству за неисполнение обязанностей и агрессию в сторону КЛИЕНТОВ ЗАВЕДЕНИЯ. Если понадобится, поспособствую увольнению. Впредь, может, руководство задумается, что к ним не только школьники заходят. Да и кто бы это ни был, как можно орать на КЛИЕНТОВ и ПОСЕТИТЕЛЕЙ? Кошмар!