Надежда
3
1
subscriber
0
subscriptions
30.3K
views
Все нравиться от лечения до сервиса, приятная атмосфера, отличные специалисты, долго искала врачей, которые сделают импланты без разрезов десен и наращивания костной ткани сыну , только здесь взялись и уже 4 года все отлично, без проблем!!!
Меня зовут Надежда. Хочу оставить свой опыт сотрудничества с этой компанией («Нева Мебель» или «Фабрика Невский»). Надеюсь, он будет полезен для сомневающихся заказчиков, таких как я.
1-й этап: вызов дизайнера для замеров и согласования проекта с ценой договора.
Приехал Роман (дизайнер). На мой проект потрачено 2,5 часа переговоров. Роман предложил сделать прямую кухню (у нас 3,05м), убедил отказаться от нашей идеи сделать барную стойку (не пожалели, что послушали его). Просчитали стоимость – получилось 130 тыс. руб. Конечно же предложено внести аванс в этот день (мотивация - скидка, если аванс сейчас)
2-й этап: приехала в офис на Обуховскую оборону, д.86М для внесения полного аванса (50%) и заключения окончательного договора. Я вносила изменения в проект, так как сложно определиться сразу. Роман потратил на меня еще 3,5 часа. В результате стоимость договора увеличилась. Как я поняла, задача Романа – не напугать заказчика окончательной ценой, поэтому он предлагает оптимальный вариант между ценой и качеством. Да и в моем проекте был предложен корпус из белого ЛДСП (что не означает, что это плохо, но действительно дешевле. Просто не заказывайте тёмные фасады и белый корпус) и много других мелочей, которые повлияют на окончательный результат. Может из-за этого у многих в отзывах много разочарований. В конце переговоров, после внесения остатка аванса, Роман сообщил мне, что на столешнице будет стык, так как у меня по проекту 3,05м, а стандарт столешниц 3 м или 4 м, и Роман просчитал на 3 метра , потому что на 4 метра – сразу дороже. (он планировал мне собрать столешницу из обрезков). Это была последняя капля, я не захотела уступать в своих желаниях в сторону экономии (много таких уступок накопилось в проекте). И взяла паузу. Пошла к другому производителю, с которым работала в 2022 году и была довольна. У них аналогичный проект получился дороже, но меня не ограничивали в желаниях (если я хочу ящик под духовым шкафом глубокий – пожалуйста, все возможно, если я хочу, чтобы цвет корпуса совпадал с цветом фасада или столешницу без стыка …….– ни каких проблем, все найдем, все сделаем!!! И я решила отказаться от «Нева мебель»
3-этап: мне стали звонить из «Нева мебель» и уговаривать. Чтобы успокоить себя, что они не «шарашкина контора», напросилась посмотреть производство (начиталась отрицательных отзывов, уже не доверяла). Приехала к ним в третий раз уже на производство. Меня встретил Денис (представился директором), провёл по цеху, где собирают мебель. Больше там ничего нет, они не являются производителями ЛДСП и всего остального, они просто выполняют индивидуальные заказы, закупают материалы, режут, кромкуют, собирают, устанавливают. Денис терпеливо потратил на меня еще 3 часа, мой проект еще раз изменился, был пересчитан со всеми моими желаниями по производителю ЛДСП, цвету корпуса и фасада, фурнитуры, наполнению. Цена, естественно выросла до 170 тыс. руб. (решила сделать угловую кухню). И эта цена все равно оказалась ниже, чем у другого проверенного производителя, у которого сама и знакомые заказывали год назад) Я приняла окончательное решение заказывать у них, на это повлияло еще и отношение Дениса ко мне, как клиенту: уважительно, терпеливо, с пониманием, он, в отличие от Романа, не навязывал мне выбор, внушил доверие, я успокоилась.
4-этап.: Срок изготовления кухни оказался меньше на 5 дней и я была не готова принять из-за ремонта. Они пошли мне на встречу и ждали 14 дней. Дальше все идеально – привезли, собрали. Я не торопила мастера со сборкой (качество важнее всего), поэтому Иван справился за 3 полных дня. Отдельное спасибо Ивану: он собрал аккуратно, встроил всю технику, только положительные впечатление!!!! Конечно в процессе работы были проблемы, если надо доработать, посоветовать, исправить - все сделано без пререканий. Мне очень повезло со сборщиком Иваном, с ним легко и приятно, не равнодушный, хочет сделать хорошо. Сборка это 50% от результата. А что касается соотношения цены и качества, то моё мнение: очень субъективно утверждать, что "не стоит своих денег". Если вы умеете все делать сами, у вас есть инструменты и время, то да, можно собрать и по себестоимости материла. Я всем довольна, всем огромное спасибо (Роману, Денису, Ольге, Ивану) Искренно желаю вашей компании успехов и развития!!! PS на фото не окончательный результат, будут доработки (не закончен стык столешницы со стеной - силиконовый герметик и не закрыта розетка для СВЧ...)
