Ужасное хамское отношение к клиентам! Прождала свою запись больше часа пока руководитель салона выясняла отношения со своими работниками, такой грязи я никогда не слышала! Ужасно! Пришлось уйти, чтобы не слышать непристойные слова.
Lovely Set
November 2023 •
1
9 ноября была на процедуре наращивания ресниц у Евгении. Визуально работа была выполнена хорошо, примерно такой же эффект, который я хотела, НО ощутив дискомфорт на вторые сутки я обратилась в студию, чтобы мастер проверил свою работы и исправил технические ошибки, В ЧЕМ БЫЛО МНЕ ОТКАЗАНО. Аргументировалось это всё тем, что мастера нет на месте, хотя администратор студии мне написала, что мастер будет после 12:00. Звонила и писала несколько раз в студию, на все другие звонки и Евгения, и администратор студии отвечала мгновенно, но только не на мои звонки! Как оказалось, искусственные ресницы были приклеены к веку очень близко ВООБЩЕ БЕЗ ОТСТУПА! А на фото, как мы все видим это уйма склеек! Одна ресница стягивала другу за собой из-за склеек после чего ресницы начали выпадать, как на фото.. Если мастер - Евгения нарастила мне такие ресницы с допущением, как минимум 5-6 тех ошибок, зная что я тренер по наращиванию ресниц, представляю, что она лепит обычным клиентам, которые не разбираются в таких нюансах. Приходите к Евгении, если хотите наращивание без какого-либо отступа, со склейками и с проработкой в 65%. Случись что после процедуры будьте уверены, что вы останетесь наедине со своей проблемой! Все мной выше написанное имею возможность предоставить в виде скринов и записи разговора!
Union of Lena Lenina manicure studios
February 2023 •
1
18.02.2022 была на процедуре классического маникюра. Мастер маникюра без какого либо смущения попыталась сделать маникюр, используя одноразовые расходные материалы - пилка, баф, апельсиновая палочка. Только после моей просьбы взять новый набор это поменяла все. Пока мне делали маникюр наблюдала, как другой мастер после клиента Х начала работать той же пилкой уже на втором клиенте. Вторичное использование одноразовый расходников это политика студии ЛЛ. Если студия экономит на расходных материалах, назревает вопрос о стерилизации инструментов! Верх наглости было, когда выставили счет в 50₽ за одноразовые материалы. Администратор аргументировала это те, что я попросила индивидуальный набор расходных материалов, а надо было соглашаться на б/у набор после предыдущего клиента.