Антисептик
4
0
subscribers
2
subscriptions
47K
views
Будьте осторожны! Не заказывайте ничего в интернет магазине! Раньше не было предоплаты и заказ привозили быстро. Теперь 100% предоплата, назначают дату доставки и ни товара, ни денег. Оператор колл- центра удивила- не знает когда будет доставка, но и деньги возвращать не собираются! Роспотребнадзор должен обратить внимание на деятельность данной конторы.
Для меня и Вилли- эта самая лучшая клиника! В срочном порядке оперировались по поводу МКБ с обструкцией уретры. Хирург Виталий Доминикович Думанский и анестезиолог Алёна Алексеевна Лапшова, я вам очень благодарна за ваш профессионализм и чуткое отношение!!! Была проведена малоинвазивная операция. Через 3 часа после операции Вилли бегал, хотя до этого не ходил несколько суток из- за сильной боли. В клинике понравилось абсолютно всё- и персонал и комфортные условия в зале ожидания. Прейскурант очень демократичный, даже очень, учитывая высокий уровень оказанных услуг. Спасибо всем!!!
Не понятно, кто пишет хвалебные отзывы об этой клинике??? Для меня это не просто ДНО, это ДНИЩЕ! Такого хамского, наглого отношения, я не встречала нигде и никогда в жизни! Живу в Москве, приехала к маме, которая заболела. И тут, неожиданно заболел мой любимый собакен. МКБ, сильные боли, нарушение мочеиспускания. Стала искать вет. клинику. Выбор пал на «Сотникова», клинику с большими возможностями, хорошим оборудованием. Да, нашла много негативных отзывов, ну думала, потому что кому- то просто дорого. И понятно- не всегда можно помочь, ситуации разные- у кого онкология, особенно. Первое впечатление было хорошее. Вежливые операторы колл- центра, первый приём как в сказке- пришли в 13.59, а в 14.00 уже пригласили на приём. Диагноз знали заранее. Нужна была только эндоскопическая операция. С хирургом всё обсудили. Не понравилась только анестезиолог Закирова, которая даже не пыталась собрать анамнез, всё время перебивала, и твердила только одно, что у неё стаж 13 лет… Я пришла, чтобы вылечить свою собаку, а не выяснять у кого какие заслуги перед Отечеством…Далее сдача анализов- тут тоже всё прошло на удивление отлично. Ассистентки из процедурного, которые работали 9 сентября очень понравились, взяли кровь у перепуганного собакена, что он даже ничего не понял. 🙏!!! Далее запись на операцию, так как ситуация становилась критической- звонила каждый день и уточняла- точно мы записаны? Да, да - отвечали операторы. Так же 9 сентября спросила у администратора клиники- мы записаны на операцию на 11.30, когда приезжать? ( ну может раньше надо) Ответ- к 11.30. И вот 10 сентября, с голодной, измученной от болей собакой мы приезжаем в клинику в 11.20… Сидим минут 30-40. Нас приглашают. И тут начинается цирк- анестезиолог Закирова говорит с издёвкой-собаку заберём, но операция часов через 5-6… Мою собаку нельзя держать в клетке!!! У него идут постоянные позывы. Ему страшно и больно! Зачем запись??? Хорошо, поезжайте домой, за час мы вам позвоним. Проходит час, два, три, четыре… Звоню в колл- центр, оператор Глеб пытается всё выяснить. Ему большое спасибо, что он пытался внести ясность. Через пол часа мне звонят из клиники- приезжайте. Мы приехали- выходит ассистентка и опять говорит- я его заберу, но операция неизвестно когда. И тут я готова была достать пулемёт! Господа, вы звери??? Собака сутки ничего ни ела, ни пила… Вся в стрессе катается туда - сюда. Вы кто??? Сахар на нуле, кортизол зашкаливает! После этого издевательства, по другому не назову, мы покинули клинику! И не надо мне ваши ля- ля… про вашу кухню. Я пришла к вам с пакетом денег и пофиг мне на вашу неразбериху или… вы хотели довести мою собаку до почечной недостаточности, чтобы потом лечить в вашем стационаре??? Звоню в другую клинику, объясняю ситуацию. Приезжаем. Через 30 минут начинается операция! Клиника шикарная. Но прейскурант не важен. Но всё же… Стоимость операции на 15 тысяч дешевле, чем на Ополчения. А условия в разы лучше!!! После операции выходит анестезиолог всё рассказывает, потом хирург. 🙏 🙏 🙏. Через 2,5 часа мы едем домой!