Прилетели из Москвы , а/к Россия, 2 марта 2024, продержали в самолёте 40 минут. Богаж начали выдавать ещё через час 🤯. У нас и ещё нескольких пар через 2 часа была стыковка на рейс в Хабаровск, а/к Аврора. Итог: в Хабаровске при - 17❄️❄️❄️ без теплых вещей. Обращение к представителю Авроры ни к чему не привело. Сказали, что дежурит какая-то злая женщина и приказала, именно этот рейс, отправить по расписанию🤣 Обращение к сотрудникам аэропорта тоже не помогло. Ответили, что они не виноваты что мы прилетели на сломанном борту!!! 🧐🤯
Вектор клиентоцентричности сотрудников аэропорта и авиакомпании явно направлен не в ту сторону 🤷