Екатерина Федорова
7
0
subscribers
0
subscriptions
116.4K
views
Интернет магазин работает очень плохо.
Вместо обуви привезли носки.
На ситуация никак не среагировали после сообщения об этом. В итоге сами звонили им, спрашивали как и когда привезут обувь - никто даже не принес извинения и не позвонил.
После этого привезли обувь, но курьер не смог её отдать, так как новый заказ оказался со статусом обмена - а менять нечего было.
Опять пришлось им звонить и выяснять все - нужен был один звонок или сообщение в курьерскую службу чтобы курьер смог заказ отдать о чем их попросили. НО!!! Этого никто не сделал.
Так и непонятно в итоге - доставят заказ или нет…..
Совершенно не думают о клиентах и сервисе.
Закмзывали обьемные буквы на стекле
Все хорошо
Спасибо!
Приходила сюда несколько раз. Очень неприятная сотрудница. Каждый раз разговаривает неприятно. По каждому поводу говорит о том, что вокруг камеры и ее оштрафуют.
Последний раз пришла отправлять посылку. Забыла паспорт ( хоть перед этим приходила и показывала его). Ни в какую не стала смотреть копию, права и тд. Была коробка с собой. Попросила чтобы полежала, пока за паспортом схожу - тяжело ходить. Отказала со словами «камеры».
В упаковке отказала. Замотала в тонкую стрейч- пленку. Написала в поддержку.
Камеры как раз нужны, чтобы спорные ситуации решать, а не портить клиентский сервис.
Неприятно было и так всегда, а после этого больше ни ногой сюда.
Отмечали День рождения сына 9 лет. Очень понравилось детям! Все в восторге. Очень все комфортно
Спасибо!
Пользуемся услугами более 15 лет. Сдаваем регулярно - все было хорошо
Сдала пуховик зимний.
При чистке на воротнике появилась полоса ровная - как след от металлической вешалки.
Не забрала 1-й раз - сказали посмотрит технолог и перечистит.
Конда пришла забирать - все осталось.
Претензию сотрудники пункта отказались взять - посоветовав дозваниваться самой на фабрику - может технолог еще раз посмотрит…
Это уже смешно - мне предложили самой дозвонится, о чем - то договориться. Но претензию на качество чистки сказали не имеют право принимать
Если в е пройдет хорошо - будете довольны. Если испортят вещь - не берут ответственности, не исправляют ситуацию, ни извиняются
Не ожидала такого
Не советую
Большая фабрика, огромные возможности - делают все что можно на заказ
Делали гардеробную. Сделали с небольшой задержкой, но получилось очень круто
Очень качественная и классная одежда. Покупала уже 2 раза куртки. Продавцы внимательные, здорово подбирают одежду и по фасону и по размеру. Спасибо
Раньше здесь был Cosmoryba. Сейчас ryba family- очень посредственные роллы. Взяли один из сетов- совсем не понравилось. Бонито - на вкус как с шпротами
Больше не придем
Сами булочки вкусные. Но персонал очень плохой - хамит девушка на кассе. Она подошла к детям за столиком и прогнала их, сказав что этот столик для клиентов из кафе. Но дети сидели без взрослых, которые ушли покупать еду. Мерзко. …
До этого сидела целая компания из человек 10 подростков с Макдональдс и к ним побоялась подойти…