Купила пароварку GFGRIL GFS-5MPP осенью прошлого года. Покупкой очень довольна, использовали постоянно, проблем не возникало. Но недавно нижний контейнер и крышка стали растрескиваться. Я связалась с производителем по электронной почте, указанной на официальном сайте, спросила о возможности приобрести запчасти отдельно, приложила чек и фотографии треснутых деталей. Мне довольно быстро ответил производитель, уточнил мои данные и адрес, чтобы выслать запчасти бесплатно! И сегодня курьер привез посылку. Я была приятно удивлена, обнаружив в коробке не только новые контейнер и крышку, но также два других контейнера и чашу для риса! Большое спасибо службе поддержки! Отличная работа! Быстро, качественно, без проблем!