Oysters&Dances
April 2024 •
5
Делали 16 апреля закрытое мероприятие в данном заведении. Персонал и менеджерский состав большие умницы! Всё четко, все вопросы решались моментально, техническое оснащение площадки прекрасное. Всем советую для проведения больших мероприятий.
Hmeli Suneli
April 2024 •
1
Сервису в этом заведении я ставлю единицу. В силу своей работы я езжу по многим регионам России, но такого не было нигде. Обслуживала светленькая девочка с очень длинными ногтями, грязные тарелки как стояли за столом, так и стояли, пока не попросили счет. При заказе не было повтора, что мы заказали. Принесли баклажаны, полусырые, даже не резались ножом, очень невкусные, вернула блюдо и сказала отнести на кухню и сказать, что это не вкусно, просто забрали и всё, из счета не убрали, менеджер не подошла и не решила ситуацию, официант никак не пыталась уладить эту проблему. Как будто бы это в порядке вещей. Не было лимонадов в бутылках, хотя изначально приняли заказ, потом подошли сказали, что нет одного, потом еще раз, что нет другого. Наверное все таки у официанта должен быть изначально стоп лист. Самая смешная ситуация, что у Цезаря не было сухарей, не было никаких предложений, что ребят, нет сухарей у Цезаря, но есть вот такой крутой салат, ну или нажарить уж сухарей то) все таки с официантами в плане сервиса и доп продаж можно поработать. Посредственное заведение в центре города, которое привлекает своими панорамными окнами, но ходить туда не советую. Гостям там не очень рады, как будто бы делают одолжение. Постоянно нужно взглядом искать официантов. Как я поняла, на столах, в качестве комплимента должна была стоять бутылка воды, но стояли они не везде. Бутылки воды просто стояли на стойке. Надеюсь, что все таки в Пензе есть хорошие заведения, которые перекроют эту ситуацию.