Я хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с автосалоном "Уникум Тагил". я обратилсь в салон 27.06.20204 г для замены опорного подшибеика, а так же проведения ТО. К сожалению, сервис оставил крайне неприятное впечатление, я обнаружила повреждение лобового стекла, которое не было замечено мной при подписания акта т. к сотрудник салона умышленно скрыл от меня. Более того, создается впечатление, что повреждение было намеренно скрыто, так как машину мне выдали в неположеннном месте, а так же в конце рабочего дня. Когда я обнаружила трещину на лобовом стекле и запросила видео камеры посмотреть где мне отказали т.к. рабочий день окончен 😁👍 я всем клиентам рекомендую в такой ситуации вызывать сразу же правоохраненительные органы (полицияю, можно соазу же сми) так как видео от салона я получила уже стертым и поправленным сотрудниками.
Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Я ожидала профессионального подхода и честности, но вместо этого столкнулся с халатностью и попыткой скрыть дефект. Рекомендую будущим клиентам быть крайне внимательными при взаимодействии с данным автосалоном и тщательно проверять автомобиль перед приемом своего автомобиля.