Юлия К.
5
1
subscriber
0
subscriptions
275.4K
views
7 февраля 2025 пришла забрать доставку. Менеджер отсканировал посылку, зачем-то спросил оплачена ли она, ушел забирать со склада. Несколько раз возвращался обратно к компьютеру, в пвз уже собралась очередь. В итоге сообщил, что не может найти мою покупку. Сказал приходите лучше завтра. Сунул листок бумаги, предложил написать номер телефона, чтобы когда посылка будет найдена, он мне позвонил. На листке уже был записан чей-то телефон. Сомневаюсь что это соответствует протоколам обслуживания Яндекс. Прошу разобраться. Никаких объяснений от сотрудника не поступило.
Заказ пришлось из-за этого отменить, чтобы перенести доставку в другой пункт выдачи и ждать еще дополнительно 6 дней.
Кроме того, после меня с аналогичной проблемой пришла девушка, чью посылку также потеряли.
Приехала купить защитные шорты и наколенники по рекомендации друга, сделавшего покупку в магазине на проспекте мира. Ожидала помощь в подборе экипировки, профессиональную консультацию. В нужном отделе начала самостоятельно присматривать шорты. Рядом была консультант, общавшаяся с другими клиентами, подбирающими маску. Она обратила на меня внимание и спросила не нужна ли мне помощь. Я подтвердила, что помощь мне нужна. Очевидно, раз она сама предлагает помощь, то уже освободилась. Девушка уточняет размер и вручает шорты дакине размера М. Примерка показала, что они мне не подходят, поскольку защитная пластина для копчика была сильно выше моего анатомического. Я совсем не разбираюсь в защитной экипировке, но догадалась, что защита для копчика должна защищать копчик. Хотела уточнить у консультанта, но она вернулась к первым клиентам. Поскольку я уже находилась в примерочной, выйти не могла без того, чтобы одеться обратно. Пришлось ждать.
Спустя время девушка, проходя мимо спросила: ну как? Я задала уточняющий вопрос по поводу копчика. Девушка пошла искать другой размер. Прошло опять достаточно много времени. Выглядываю из примерочной. Консультант смотрит, как клиенты примеряют очки. Про меня очевидно забыли. Я уже собираюсь одеваться и выходить, чтобы самостоятельно выбрать хоть какие-то несколько пар и начать их мерить. И тут просовывается рука в примерочную с другим размером. Начинаю натягивать, но на моменте бедер понимаю, что пролезть в них можно только порвав резинку. Хочу сразу же сказать об этом консультанту, поскольку прошло несколько секунд. Но она уже снова стоит оперевшись на рейлы и смотрит как клиенты примеряют маску. Привлекаю внимание, тишина. Начинаю одеваться, чтобы уйти. От момента первой примерки прошло уже минут 20. Терпение подходило к концу, как и отведенное на покупку время. Внезапно девушка вспоминает про меня. Я ей рассказываю про размер. Спрашиваю, может она мне может предложить какие-то другие шорты? Она молча разворачивается и уходит обратно к первым клиентам. Мое терпение дошло до минимального предела, желание приобретать что-либо пропадает. Одеваюсь и ухожу. Консультант так и стоит оперевшись на рейл, со скучающим видом смотрит, как клиенты выбирают маску. Даже при уходе на меня обратили ровно 0 внимания.
Полнейшее разочарование сервисом, возможно из-за высоких ожиданий. Но какие должны быть ожидания от флагманского магазина спортивного специализированного оборудования?
Испорченное настроение и впустую потраченные 30 минут.
А также все еще отсутствие в моем личном инвентаре средств защиты. Хорошо хоть до отпуска есть еще неделя, а в Москве есть другие сети спортивного инвентаря для сноубордов.
Очень рад открытию этого магазина в нашем районе.!Отличный выбор крафта и приветливый персонал! Очень советую это место!
Лучший маникюр и педикюр, что мне когда-либо делали. Всегда делаю обработку без покрытия. Носится очень хорошо, с увлажняющим маслом до следующей процедуры пальчики выглядят очень ухоженно. И мастер Евгения и мастер Нелли подходят к работе очень ответственно. Я бы даже назвала их работу - медицинской обработкой пальчиков. Девушки знают все тонкости работы со сложными ногтями и кутикулами. Я очень довольна работой мастеров. И бесконечно рада, что нашла «свое» место недалеко от дома.
Кстати, студия тоже очень приятная, аккуратно, чисто, стильно. А кресло для педикюра… девочки.. это блаженство. Мгновенно посещение студии превращается в СПА сеанс.
Заведение действительно вкусное, но если вы хотите получить ед у быстро идите в другое место
Делать хот дог 30 минут когда у повара один чек и потом оправдывать это тем что долго готовить-бред!
Даже извинений не было, работник уверен что все делал правильно и не медленно!
Если решите зайти сюда после поезда или перед, лучше сходите в рестораны быстрого питания КФЦ!
В чем дело, обслуживание хамское, на логичные вопросы о состоянии заказа, в ответ получаешь грубое ,,готовится!,, Меню не самое вкусное, и соотношения цена качества оставляет делать лучшего ,за те же цены в центре города в других местах можно получить и вкусную еду и хорошей сервис.
Место отличное, хожу сюда уже 2 года! Всегда радует своими мероприятиями и тематическими вечеринками. Прихожу как домой, это место больше чем бар! Одно не радует, безответно влюблена в одного бармена.. Ян Бычара, если ты вдруг прочтёшь эти строки, знай, что я уже 2 года как вкрашилась! Надеюсь когда-нибудь мне хватит смелости заговорить с тобой..