City Krasnodar
February 2022 •
1
Я забронировала номер за несколько дней. Очень долго не могла дозвониться и мне не перезвонили. Дозваниыалась часа 2. Ладно....проговорили все, вроде все ок. За день до приезда решила позвонить еше раз. Дозвонилась правда сразу Мне сказали ваш номер сейчас в аварийном состоянии, прорвало трубу, до завтра не сделают. Вопрос, а почему мне не позвонили и не предупредили. Не понятно. Опять решила не конфликтовать. Ладно, давайте другой номер. На что мне сказали он будет почти такой же, только кабинка другая. Ну думаю ничего страшного. И тут администратор объявил. Все ровно так же и большая двухспальная кровать. Я вообще то заказывала 2 кровати, мне одна не нужна. На что мне ответили, ну ладно принимаем раскладушку. Т.е. я заплачу 3000 и буду спать на раскладушке. Вопрос , вы там нормальные вообще?!? Почему не перезвонили гостье и не предупредили о форсможоре, я не бронировала номер с одной большой кроватью и расклалушкой. Мне нужно 2 отдельные кровати. В общем ужас. А ведь все началось со звонка, 2 часа было занято, ну некогда наверное админу заниматься работой, а вот на поболтать времени вагон