Администрация❗️😉плиз, прочитайте комент. Есть, что улучшить❗️☹️
Мы хотели отпраздновать сыну др 5 лет (20 гостей!), при этом передумали❗️почему ?😬👉👉
5🌠- за комнату. Классная, ребёнку, понравилось. Единственное: билет, конечно, не дешёвый! 990₽ - будни. Мы были в вых:
1.790₽ на весь день, + в том за такую цену, что ты можешь 100 раз выйти , условно, и 100 раз войти. Вход на весь день. Все-таки дорого, хотелось бы чуть дешевле. При этом за комнату в целом 5.
5🌠 за меню , вкусно! Мыло, где такая разнообразная кухня. Даже есть Постное Меню( молодцы). Да, если захочешь сможешь придраться, при этом все же 5б. Во многих детских игровых только фри и наггетсы , здесь молодцы 👍.
2🌠честные за обслуживание. ☹️😬 почему?
Посадка выше среднего. ( выходной, др отмечают, ок).
Наш официант: Татьяна Ш. Приходилось дергать других ребят и им это явно оч не нравилось, от слова совсем❗️ На их лице, мол: «Ну что нас дергаете, у вас свой официант есть!». Почему дергали? - да все просто: наш не совсем справлялся. Ибо был ещё др в соседней комнате и его обслуживала. К нам - потом. Ладно окей, понимаем это. Выход - тихо спокойно обращаемся с вопросами к другим. Оч долго несли ребёнку заказ ‼️( собственно ради него и пришли: 1) Посмотреть комнату. 2) Подойти к Менеджеру по ценам, во сколько станет нам др сына (₽). 3) Попробовать кухню ). Бургер 🍔+ картошка в машинке 🚗 ( блюдо не тяжелое и готовится не так долго) ещё раз: так долго несли, что мы успели все своё съесть и ждали: «Когда принесут?». Ребёнок, конечно, уже и так и сяк. Подошёл я на бар: « Может отменить бургер, если так долго?» - « Сейчас пару минут ещё». Неоднократно подходили к официантам. В чем дело? - сейчас пару минут ещё и тд. Забыли подать сразу морс, подошли на бар - сообщили про морс. Далее морс бар уже выдал , стоит ждёт на барной , никто не несёт его ( сидел я лицом к бару ) ПРИ ЭТОМ, ребята все на баре «хи-хи, ха-ха» в углу справа возле кассы и бара между собой.
Итог: Администрация, просим Вас обратить внимание на команду официантов❗️Гости - это все, требуется внимание в зале, всегда лицом стоять к Гостям и быстро реагировать на их просьбы/ пожелания/ комментарии/ заказы, а не стоять спиной и между собой разговаривать.
❌Др отмечать здесь отказались; в детскую комнату ещё придём, так как близко к нам👍. Кухня вкусная 👍, обслуживание 👎🏼 Быть может, в других Заманиях уровень Сервиса выше. ☹️
Всем спасибо, отличного дня ✌️
Yakitoriya
March 2023 •
5
Всем привет❗️
Были семье: 5 человек 8 марта❗️💐
Отмечали др Тещи и 8 марта ) совместили)
Все ок, все понравилось, приветливый персонал, есть 3 зала , как поняли, были в зале с детской комнатой, так как с ребёнком. Он мультики + детки , мы общались 👍😅
Есть Постное меню ( до 16 апреля - оч актуально, молодцы) ❗️👍
Сделали скидку -20% в честь др❗️👍
⚠️Единственное, хотелось бы чуток больше Внимания со стороны нашего официанта ( Эрболот ), при этом была полная посадка и Клиенты ещё ожидали при входе ( Ажиотаж!). Все равно оставили «чай». Понимаем все и поэтому 5 🌠ставим.
Кстати, нам повезло: Блюда быстро подавали👍 и ещё удалось выбрать из 4х последних столиков место. После уже Полная посадка.
+ можно свои напитки👍: принесли шампанское для Дам🍾 🥂 (400₽ пробковый сбор за бутылку).
Всем спасибо, придём ещё
( p.s. Молодцы : дали ещё купон в чеке -20% на следующий визит)! 👍