Бронировали столик на 19:00, в день брони перезвонили попросили приехать в 19:15, приехали в 19:20 и нам говорят что все столы заняты и надо подождать 15 минут, стоим ждем 20, велком зона вся занята, приходится стоять на проходе, и с нами таких же 10 человек ждущих свою бронь
По обслуживанию похоже на городскую поликлинику с такими же очередями