Отвратительная работа с клиентами. Оформила заказ на сайте, сразу же оплатила онлайн. Обещали доставку в тот же день. К вечеру выяснилось, что товара в наличии нет и оплатила я вообще непонятно за что. Попросила оформить возврат денег. Сказали, что деньги вернутся в течение семи дней. Спустя неделю деньги так и не пришли. Снова связалась с менеджером Алиной, которая уверила меня, что деньги должны были уже придти, но, как оказалось, возврат вообще никто не оформлял и если бы я не напомнила, никто бы и не пошевелился.
Karma Alladin Group Tourism & Marine Cruises Company
February 2024 •
5
Хорошая организация, познавательная экскурсия, все чётко и по времени. Удалось увидеть те места, о которых даже не знали. Совсем другое, более полное впечатление о городе после экскурсии.
MonMark
August 2023 •
3
Первый раз были в кафе на гастрофесте, остались довольны и кухней, и обслуживанием. Во второй раз повезло значительно меньше, некоторых позиций не оказалось в меню, заказали сет роллов, их готовили больше часа, причем о времени ожидания никто не предупредил. После более часового ожидания принесли что-то очень отдалённо напоминающее роллы, их не то, что палочками, даже вилкой взять было невозможно, все разваливалось. Сказали, что готовил стажёр. Администратор, правда, принесла извинения в виде чизкейка и скидки.
Надеюсь, что кафе исправит свои ошибки и не будет ставить одного стажёра работать в пятничный вечер.