Ни в коем случае не связывайтесь с ними!
Единственный плюс - легко записаться через госуслуги на подачу документов на замену РФ паспорта.
А вот получить его после того, как придет уведомление о его готовности, крайне сложно. Информации о том, как это сделать, нет. Записаться на получение нельзя.
В отделении полнейший бардак, не найти никакой информации, сотрудницы в окошках хамоватые и не готовые отвечать ни на один из вопросов без очереди. В самом отделении нет никого, кто бы мог помочь и дать справку. Телефон справочной службы работает 2 раза в неделю по 2 часа! И то по нему не дозвониться, включается автоответчик и все.
В порядке общей очереди я готовый паспорт уже 2 раза не смог получить, отстояв 1,5 и 2,5 часа, тк время приема закончилось, и без приема остались десятки людей.
И что делать дальше - непонятно.
Руководство стоило бы проверить на профпригодность.
Крайне не рекомендую. Это даже близко не 4 звёзды.
Плюса четыре: центр города, красивый хол, большой номер, более менее нормальная обстановка в комнате.
Минусов масса:
Номера очень старые. При заселении в комнате не было света. Вызывали электрика. Переселить меня в новый номер не захотели, типа нет свободных номеров. Скорее всего враньё, тк за завтраком было 5 человек. В итоге я 45! минут сидел ждал номер! Даже не извинились.
Душ надо держать руками, тк держатели сломаны. Ржавые полотенцедержатели. Обои отслаиваются. Фен еле дует.
Телефон не работает, за любыми вопросами надо спускаться на ресепшен. Там сказали звонить на вацап, но на вацап просто не брали трубку…
В номере холодно, кондиционер на обогрев не работает.
Часть розеток не работает.
Вайфай слабый, по зум с камерой поговорить не удалось.
Окна старые, слышимость с улицы очень большая.
Карточку доступа приходилось постоянно перепрограммировать (размагничивалась).
В ресторане вся еда холодная, выбор маленький.
Забронировал эту гостиницу пару недель назад. Приехал ночью, подошёл к адресу, ничего не видно. Звоню им, они говорят, данная гостиница закрыта, мы вас поселим в нашу другую 3 звезды вместо 4, идите 500 метров…
На мой вопрос как так, был ответ, но мы же вам письмо скинули с изменениями… Хотя они звонили накануне, спрашивали, приеду ли я к ним, и ни словом не обмолвились, что в одностороннем порядке изменили гостиницу.
С каждым разом доставка все хуже и хуже работает (время увеличивается, сроки не соблюдаются). Вроде управленцы должны какие-то решения принимать, может не особо грамотные просто. Сегодня перезвонили только через 40! минут после сделанного заказа и его оплаты (самому не удалось дозвониться, к телефону никто не подходил). И сообщили, что ждать ещё 3 часа… Постепенно переходим на другие рестораны, сюда все реже возвращаемся.
8 декабря 2020 года заказал диван Марракеш со сроком производства 30 дней. Сегодня 25 марта 2021, до сих пор нет, уже 1,5 месяца врут, что будет "на следующей неделе". А вчера на фабрике проговорились, что на следующей неделе диваны вашей модели начнут производить в порядке поступления заказов. Через 4 месяца начнут производить!!! И когда будут они будут готовы сказать не могут.
Ремон обуви не очень качественный, хоть и дорогой. Сдавал уже несколько раз заменить набойки и накаты, 5-6 пар. Накаты отклеиваются у носков уже через 2-3 месяца, несмотря на редкое ношение. Когда об этом спросил, сказали, что надо снова менять накат, подклеивать бесполезно. Заменил и опять хватило на 2-3 месяца редкого ношения.
В более дешевых местах делали более качественно.