Марго
М
4
0
subscribers
1
subscription
321.6K
views
Да, сервис не айс. Пришла с проблемой, что телефон не видит симку, попросила проверить симку. И понеслось. "телефон у вас весь кривой, новый не хотите" - "нет, и средств у меня на новый телефон нет".- "ну, можно же в кредит, можно по акции" - "проверьте, пожалуйста, симку". Ну, хоть симку проверили и на том спасибо...
К сожалению, крайне негативное впечатление. Два раза обращалась за рефинансированием кредита. В первый раз отказали. из-за низкого уровня дохода. Во второй раз обратилась как зарплатный клиент и зарплата у меня была раза в два больше, чем на момегнт первого обращения. Отправили собирать справки о состоянии счетов, которые хочу закрыть с помощью банка. Изрядно побегав по городу справки собрала. Прождала решения 5 рабочих дней, хотя ответ обязуются дать за 3. Менеджер со мной на связь не выходила, на звонки не отвечала. В ответ на мой звонок на горячую линию получила отповедь о том, что банк может продлить сроки рассмотрения. В результате плюнула на них, обратилась в другой банк, все свои вопросы решила там в течение одного дня. Спасибо россельхозбанку за "трепетное" отношение к своим же зарплатный клиентам. В данную организацию не обращусь больше никогда и другим не советую. Берегите время и нервы
Мне лично отделение очень нравится, компетентные, вежливые сотрудники. Всегда промонут, все обьяснят. Спасибо за работу
Общежитие есть общежитие.
Была приятно удивлена. Нужно было срочно поставить на миграционный учёт мужа, приняли без очереди и все сделали быстро и профессионально. К сожалению, не знаю, как зовут сотрудницу за окошком номер два, но выражаю огромную благодарность за человеческое отношение
