Константин О.
4
0
subscribers
0
subscriptions
32.5K
views
Прошу сделать мне сладкий айс-латте. Бариста отвечает, что сиропов нет и из не используют. Предлагает использовать тростниковый сахар. На мой вопрос о том, понимает ли бариста, что сахар не растворяется в холодном кофе, бариста улыбается и говорит, что понимает. Прелесть
Сервис кайф. Спасибо.
Отвратительный сервис. Пришел 18 октября провести деловую встречу.
Сел за стол у окна, отошел покурить. Когда вернулся, увидел на столе табличку с надписью «Бронь». Неясно почему она появилась там, когда я уже занял этот стол. Ну да ладно.
Далее девушка менеджер не дала провести рабочую встречу, тк на столе стоял ноутбук. Я объяснил, что заказал поесть и мне нужно провести встречу. Это будет нереально сделать за маленькой двойкой. Но ее ответ не устроил, тк именно за этим столом по правилам заведения нельзя сидеть с ноутбуком. За соседним можно, за этим нельзя))
Заставила пересесть с ноутбуком за маленький стол, хотя весь зал гостей сидит с ноутами, так как по ее мнению (цитирую) «позволить мне сидеть за данным столом с ноутбуком - это неуважение к постоянным гостям, которые сидят с ноутбуками за соседним столом. И вообще они не коворкинг, а ресторан»
При этом столы вокруг не убираются и стоят с грязными тарелками. Далее мне принесли мой заказ: салат и пасту, одновременно. Видимо, чтобы я съел сначала салат, а потом холодную пасту. Но вы ведь «ресторан», вам виднее каким должен быть сервис. После того, как я закончил есть, никто не подошел забрать посуду. Чтобы продолжить встречу, ее пришлось просто поставить на соседний стол, за которым она так и осталась.
В итоге, испорченное настроение, плохая еда и сорванная встреча.
Я 15 лет работаю в ресторанах, и то, что вы делаете - это позор и неуважение к гостю.
Разумеется, я к вам не вернусь и постараюсь, чтобы как можно больше людей прочитали этот отзыв.
Хотел поужинать с женой и не поел, потому что ваш фейсер решил иначе. Ок.
Приехал забрать заказ в рабочее время, но пункт был просто закрыт
Ни объявления, никакой информации
Кайф
Отличный магазин!
Залетел в него уже под закрытие, тк обежал все в округе - везде однотипные некрасивые душные цветы. Девушка флорист задержалась после закрытия, чтобы собрать мне букет. Очень мне помогла, вежливая и приветливая. Спасибо большое))
Приятное тихое кафе, но управляющий явно не справляется со своей работой. Команда не обучена работать. Часто захожу, тк рядом живу и каждый раз что-то идет не так.
Захожу с утра позавтракать, но внезапно кухня, которая должна работать с 10:30 может начать работать только с 12:00, тк повар не вышел на смену вовремя.
Постоянно попадаю в меню на позиции, которые на стопе. О том, что есть стоп никто из официантов заранее не говорит. Вдруг повезет и я выберу то, что сегодня есть в наличии, верно?
В общем, хорошее кафе с абсолютно не обученной командой.