Greenwich City
August 2024 •
1
Планировали остановиться в этом отеле 07-08.09. Но...обслуживание на этапе бронирования отбило любое желание связываться с этим отелем. Бронировала номер на троих на сайте, где четко прописано, что предоплаты нет. Номер забронировала, далее поступил звонок от администратора с вопросом знаю ли я, что у них имеется предоплата. Я проговорила, что на сайте указано без нее и уточнила на основании чего конкретно с меня ее требуют. Девушка-администратор ультимативным тоном заявила, что это их условия и раз я не согласна, то бронь она отменяет. Я повторила , что хотелось бы понять основание данного требования, администратор явно нервничая, перешла на абсолютно неклиентоориентированный тон. Далее я попросила ФИО данного сотрудника, так как решила написать жалобу на данного администратора. Так как подобное обслуживание просто недопустимо. По факту ее некомпетентность и абсолютное невежество привело к скандалу с моей стороны. Позвонила даже в главный корпус на Адмирала Крюйса и попросила передать об этом инциденте руководству. Ответа правда так и не поступало. Прошу связаться руководителя, либо отдел бронирования для ответа на данный инцидент. Бронирование производила 15.08.2024. Основной вопрос именно к качеству обслуживания администратора, неприветливый тон, интонация. Руководству явно нужно прослушать звонки, уверена, что я не единственная жертва их неграмотного администратора.
DonZdrav
April 2024 •
3
Сама клиника не понравилась, на входе никого нет, как оказалось нужно пройти дальше , чтобы в неё попасть, указатей нет. Была на приеме с ребёнком, в целом второй раз бы не вернулась
City Boom
March 2023 •
5
Отмечали 3-летие сына в этом лофте ,остались в полнейшем восторге !)Очень приятное впечатление после праздника !Понравилось абсолютно все-очень чисто ,много игрушек,интерьер стильный,прекрасная сервировка стола,приятная девушка-администратор Кристина ,помогала во всем !Отдельная благодарность аниматору Анне и ее помощнице ,отработали девочки просто супер!Учли интересы всех детей,очень интересная и насыщенная программа!Выход динозавра тоже всех покорил!Отдельный восторг вызвало шоу мыльных пузырей,неоднократно видела это шоу на других детских поаздниках,но такого уровня и красоты не было ни разу !Безумно красиво,идеально подобрана музыка!Восторг!Были в восторге не только дети,но и взрослые!Также спасибо менеджеру Анастасии,все четко и грамотно поясняла и помогала по всем вопросам организации !Спасибо Вам за работу, после такого праздника хочется вернуться еще !!!)
Kebab Grill House
March 2023 •
5
Заказывали доставку 26 марта на День рождения ,остались в полном восторге !Все привезли вовремя ,все горячее,свежее,очень вкусное!заказывали люля-кебаб и картофель!Теперь за заказом только к Вам!Спасибо огромное !!!
Panda House
February 2023 •
3
Рассматривали этот лофт для празднования дня рождения ребёнка, в итоге при посещении пепедумали ,так как очень "уставший " вид у заведения, особенно смутил вид банера-прям видно что старенький,помятый,а также вид игрушек ,покрытия на полу.Все выглядит уже старым.Также смутили отзывы ,очень советую почитать перед выбором места )посуда толтко одноразовая и своя ,либо покупать на месте весьма недешево )единственный плюс это только возможность просто аренды ,без их программы (многим она не так важна ).
Maxi Kids
July 2022 •
3
Были на пробном занятии 24.07.2022.Честно говоря остались в неприятном шоке от отношения тренеров.Ребенок начал плакать ,так как его не пускали в зал (но при этом дверь в сам зал открыта ,соответственно раздражитель для малыша ),подойдя к тренеру и сказав это тренер сказал ,что ждать еще минуту.Контакт с ребенком тоде никто даже не пытался искать,тренера просто улыбались и все .Честно говоря отдавать деньги за полное отсутствие внимания к ребенку,мне не захотелось.Впечатления остались негативные.