DNS
December 2020 •
1
Такого еще не встречали!!! Купили 16.11.2020 в магазине ДНС хлебопечь стоимостью 7199 рублей. 17.11.2020 начали ее использовать. но оказалось что у нее не работает первый режим т.е. при выборе 1 программы (обычный хлеб) происходит замешивание теста (бесконечно замешивает). не переключаясь на отстаивание и выпечку. Дома внимательно все проверили несколько раз, не печет в данном режиме (покупали что бы печь обычный хлеб). Сильно расстроились и 18.11.2020 понесли возвращать в магазин ДНС Алтайский край г.Белокуриха ул.Советская 7. Там мне пояснили что деньги за данный товар они могут отдать только после проверки в специализированном центре. И дальше началось самое интересное!!!!!! Специализированный центр вынес вердикт что хлебопечь исправна. Нам вынесли печь (забирайте) она исправна. Как.........., она же неисправна. Вникать в ситуацию управляющий магазином по фамилии Чипук не имел желания (даже представляться отказался), говорит пишите нам бесполезную претензию и получите ответ что хлебопечь исправна. Забирать хлебопечь из магазина мы не стали, написали в Роспотребнадзоре бесполезную (как сказал управляющий магазина) претензию. Наверное, оставим в ДНС хлебопечь (мы ее не забирали) как новогодний подарок. что бы не портить себе нервы. Хочу спросить, что за отношение, почему никто не вник в ситуацию? Вы же продали товар не надлежащего качества, должны были разобраться и исправить свою ошибку, извиниться за причиненные неудобства. Ваш принцип работы простой сервис центр написал, что исправна подавайте претензии., пишите иски, судитесь, доказывайте. Мы сняли видео с вашим управляющим и что бы люди не попадали в такие же ситуации, которые Вы создаете будем делиться этой информацией в соцсетях.