Анна
14
2
subscribers
0
subscriptions
593.9K
views
Раньше очень нравилось обслуживание и сотрудники. Теперь полный бардак, грязь, ничего найти не могут, из-за этого постоянно очереди.
Стала заказывать в соседний пункт, и вам советую. Там пока норм
Очень расстраивает хамство и высокомерие. Вместо того, чтобы ответить на простой однозначный вопрос двумя словами, начинаются рассуждения с монологом на 5 минут и нравоучения о том, что это же очень просто, и мы сами должны разбираться, что и как писать в заявлении по их форме.
При этом дама пишет слово "однокомнатная" в два слова и через букву "а".
Быстро и хорошо изготовили дубликат сложного ключа, который не могли сделать в нескольких других местах.
Спасибо!
Кассы самообслуживания - полный провал! Если во всех остальных сетях они работают хорошо, то именно в Ленте пользоваться просто невозможно! И теряешь времени больше на их косяках, чем постоять в очереди в обычную кассу.
Очень душевно. Уютное пространство, грамотные внимательные преподаватели.
Чуть дороговато стало, особенно для детских занятий, которые 60 минут. Но с учётом удобства, небольших групп и удобных абонементов на 3 месяца без жёсткого времени, нравится!
Очень неприятно! Отказались сделать скидку за повторное посещение под предлогом, что каникулы. Если бы предупредили заранее, мы бы лучше пришли в другой день - нам было вообще не принципиально, когда прийти. Причём нигде не написано, что есть исключения, когда предоставляется скидка. Интересно, вы в другие дни придумываете другие поводы, чтобы отказать в скидках?
И, пожалуйста, имейте в виду, что средний балл 5,0 - это отзывы, купленные за скидки.
Когда надо показать администратору отзыв, чтобы получить скидку, мало кто напишет, что действительно думает.
На самом деле, хоть и интересно сходить, и дети, конечно, очень любят енотов, но заведение точно не на 5,0: ужасно грязно и тесно. В первую очередь, енотам. В их комнатах всё старое и облезлое. Посетителям тоже неудобно: негде переодеться и подождать.
А тот факт, что с прошлого нашего посещения перестали пускать детей и поставили заборы, означает, что точно были прецеденты...
Весёлые занятия в группах для детей с родителями и без, занятия для особых деток в бассейне и сенсорном зале. Очень внимательные и профессиональные инструкторы.
Как ни приду в этот магазин, фрукты-овощи лежат гнилые, кассиры хамят, ценники не соответствуют товарам, постоянно приходится делать возвраты из-за несоответствия цен.
Будьте внимательны! Не соглашайтесь на электронные чеки, всё внимательно проверяйте! Однажды на 600+ рублей разница получилась, теперь каждую строчку проверяю каждый раз.
От обращений в поддержку, книгу жалоб и горячую линию никакого эффекта.
Специально уточнила время ожидания перед заказом - 15 минут на то, чтобы принести напиток и товар с витрины.
Через полчаса, наблюдая как официантки неторопливо носят на второй этаж по одной тарелочке двумя руками или одному стаканчику 🤦🏻♀️, пошла возвращать деньги, поскольку пора было бежать.
Вернули без разговоров, но даже не посчитали нужным извиниться за то, что оставили меня без завтрака из-за того, что не очень спешат работать.
Видимо, здесь это в порядке вещей
Не хочется за это снимать балл, потому что в целом всё очень здорово и приятно.
Но, господа, ваш кофе просто отвратительный! А учитывая, сколько он стоит, хотелось бы чего-то нормального.
А из еды, что попробовали, вполне съедобно