Ожидания не оправдались. Это было моё первое и последнее посещение отеля данной сети. Причем всё хорошо с номерами и оснащением. Страдает сервис. За пять дней моего пребывания номер убрали ровно один раз, и то, мусор не вынесли ни разу)
Полотенца не меняли как обещано. Была указана в отеле доп. опция с детской кроваткой (платно), для меня это критично, поэтому выбор пал именно на этот отель. В результате кроватку принесли сломанную (она не то что криво стояла, у нее выпала половина палок). На ресепшене сделали удивленное лицо, хотя позже выяснилось, что все знали, что кроватка сломана, а это обидно. Настолько пофигистичное отношение. Это пол беды, в итоге на следующий день принесли другую кроватку, только в другой корпус и на другой этаж. А лифта нет)) пришлось вместе с девочкой на ресепшене (новой сменщицей) тащить ее в другое крыло. Это не то, чем бы я хотела заниматься в 10 вечера. И это я не рассказываю про эпопею первого вечера, когда на проблему сначала тупо забили при пересменке, пришлось с мелким на руках спускаться на первый этаж и искать кого-то в живую.
Вид из окна в стену, в целом на этот счет ожиданий особо не было.
Вишенкой на торте впечатлений стало платное хранение чемодана при выселении (600р). Это то, что сразу снижает настроение и напоминает оставить отзыв об отеле. Я останавливалась в разных отелях и даже хостелах, но с платным хранением еще не сталкивалась.
Номер брали не самый дешевый, отель вроде бы тоже не из эконом сегмента. Но сервис всё испортил.
Мне нравится PIMS, но обслуживание в авиапарке самое худшее из всех кафе. Сначала спокойно стояла очередь, потом ждала пока девушка подойдет на кассу минут 15 (она делала какие-то заготовки, мыла посуду, ноль вопросов), чтобы потом спокойно на кассе после моего заказа мне сообщить, что у них закончился лед. Вот серьезно? Сказать заранее, не? Бумажку повесить. Я же прямо на кассе стою, не дергаю ее, вежливо жду. Короче 0 из 10 персоналу. Будто это специально сделано, честное слово.
Если у вас хорошая дорогая обувь, крайне не рекомендую это место, просто испортят, сделают некрасиво и практично. Пряжку на биркенстоки предложили прикрепить не колечками (как они крепятся, там просто колечко нужно было поменять), а тупо нашить какую-то кожу, закрыть логотип и всё. Только потому что нет колечек для пряжки могли просто сделать как попало. Лишь бы держалось, а на внешний вид пофиг. Убежала оттуда. Не рекомендую. Мастер явно не по призванию работает, судя по его предложениям по ремонту, ему только армейскую обувь чинить …
Посещала отоларинголога, всё понравилось, врач профессионал, осмотрела, провела процедуры, поставила диагноз, назначила лечение. Ничего лишнего, всё быстро.