PAVEL
5
0
subscribers
0
subscriptions
69.5K
views
ДонерFamily
Minsk • Cafe
Save
В заведении действительно мастерски заворачивают шаурму: хрустящая корочка, всё аккуратно упаковано, и можно наслаждаться, не опасаясь, что соус потечет. Однако раньше она была не только аккуратной, но и очень вкусной, а сейчас вкус изменился. Начинка больше не напоминает классическую шаурму: куски мяса стали крупнее, а капуста нарезана неравномерно, что влияет на текстуру и общий баланс вкусов. Надеюсь, что заведение обратит внимание на эти моменты и вернет прежний стандарт качества, ведь потенциал у них отличный!
Dut
Minsk • Bar, pub
Save
Одна из немногих кальянных в Минске, которая всегда делает качественные кальяны в соответствии с требованиями заказчика и под заказчика. Каждый раз, когда мы уходим, понимаем, что стоит вернуться)) Большое спасибо за качество и сервис;)
Domino’s Pizza
Minsk • Pizzeria
Save
Прекрасно ужасный сервис.
Проблема:
1) Моральную и материальную ответственность за ошибки в работе ПО несет клиент;
2) Администратор не владеет инструментами оперативного решения проблем;
3) Старшие администраторы избегают общения с клиентами.
Не накормили, но хоть вечер испортили. И на этом спасибо;)
История: При оформлении заказа через новое приложение была предложена стоимость для меня (бывшего клиента) 19.9 BYN. Когда заказ оформился, то стоимость изменилась на 28 BYN. При разговоре с администратором стало понятно, что стоимость должна быть 25 BYN и бонусы, списанные во время бага ПО, должны вернуться мне в течение суток (единственное, что мне сообщили за 20 разговоров админ.). При попытке обсудить с старшим администратором, девушка ушла за ним и вернулась с фразой, что он не может решить проблему и не хочет подключиться к разговору.
Brock
Minsk • Barber shop
Save
Вы просили дать оценку работе Pro барбера Евгения.
В целом и можно оценить работу на крепкую 3, т.к.:
- обычно клиента встречают, проводят и моют голову, а не приступают к стрижке волос сразу (волосы были уложены глиной и залиты лаком);
- подъем виска с 0 должен иметь плавный подъем. По факту получился 3-х слойный «пирог» (мастер признался, что не любит пользоваться насадками);
- процедура бриться оказалась авторской. Слегка распарили, побрили, вновь распарили и резко охладили. (P.s. Резкий перепад температуры, может привести к рецидиву болезней придаточных пазух и носа.)
Что касается общения (коммуникации), то это выходит за все рамки и приближает оценку к крепкому 0. Слушать фразы формата (все дословно):
- так мало волос, что и стричь нечего;
- ммм. выпадают, наверное, как у бати;
- боюсь вытирать волосы, может все вытру полотенцем;
- надеюсь косметику не в Миле покупаете, хахаха;
- сделал укладку как депутату,
очень оскорбительно для меня и доставило уйму дискомфорта. Я, как и любой клиент достоин уважительного отношения.
Yarkalyan
Minsk • Hookah lounge
Save
Яркальян был всегда в списке заведений куда хотелось вернуться. Всегда встречал приветливый персонал, вкусная еда (из соседнего заведения), качественный кальян.
К сожалению, ничто не вечно – время все меняет. Теперь нет того приветливого персонала (люди остались прежние), но у них другой подход:
-есть звонок для вызова персонала, но ты хоть обзвонись и у тебя остается вариант долго ждать ЕГО или встать и идти просить;
- у тебя есть пожелания – нас это не интересует.
Кальяны очень потерли в качестве, а мастера стали неразговорчивы и потеряли клиента ориентированность.
Ну а еда из соседнего заведения)) только цены местами выросли и начали больше добавлять соли (меньшая из проблем).
Теперь данное заведение в черном списке.
Agrox
Minsk • Construction tools
Save
Место с формированием цены из головы. Стоит проверять цену на сайте, а лучше заказывать через сайт