Nerf-Arena Arsenal
March 2022 •
5
Праздновали день рождения сына! Все понравилось! Дети были в восторге! Все продуманно, большой зал для чаяпития, батут и самое главное, конечно это перестрелки на нерф!!!
Laboratoria Gemotest
August 2021 •
1
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв. В понедельник 23 августа обратились с ребенком лабораторию Гемотест по адресу ул. Карнацевича 3. Сдавали капилярную кровь на общий анализ. Сутки прождали результат, позвонили, сказали не получился анализ, кровь свернулась. Предложили придти пересдать. 25.08 пришли пересдавать, медсестра (лаборант) настаивала, чтоб пересдать из вены, что сразу насторожило. 15 мин.!! она брала кровь из пальца! И после этого  сказала, что анализ не получится - кровь свернулась! если первый раз, ребенок сразу после пробуждения пришел сдавать кровь, что возможно повлияло на не удачный забор крови и отсутствия результата, т.к. кровь не шла,  то сегодня он был подготовленный! За ранее проснулся, выпил воды. Кровь прекрасно шла, пол в лаборатории, у ребенка рука и сама медсестра были в крови заляпаны. Такое ощущение, что она первый раз выполняла эту процедуру!   Далее предложили пересдать из вены, мы согласились. Но прежде надо сделать возврат и тут опять загвоздка, в не професионализме сотрудников или проблеммы в программном обеспечении, но возврат сделать не получается. Сотрудник на ресепшене не однократно созванивалась с кем то.  После моего возмущения, созвонилась опять  и ей разрешили сделасть возврат, а документы оформить потом, чтоб не задерживать меня. Уважаемые руководители данного филиала, обучите пожалуйста свой персонал должным образом! Тут явный непрофессионализм сотрудников! Если Вы включили в Ваш перечень услуг позицию "сдача капилярной крови", то обучите сотрудников! Они не умееют это делать! Благодаря Вашим сотрудникам, мы упустили время! О причененных неудобствах ребенку я вобще молчу!