При забронированных билетах не смогли попасть на каток на 17 часовой сеанс . После начала сеанса перед входом на каток стояла большая очередь людей с забронироннами билетами, которые не могли пройти, поскольку на катке уже каталось много людей. Разъяснить ситуацию сотрудники катка не смогли. Плохая работа организаторов работы катка.