Krasny Baltiyets Station
October 2024 •
1
Прошу обрать внимания на станцию местных властей,для маломобильных граждан не возможно перейти, а так же когда сделают ром станцию?
Санаторий им. Абельмана
August 2022 •
2
На лечении были бабушка 88 лет и внук- инвалид 1-й группы. На 7й день лечения заболели(подозрение на ковид-результат будет завтра)Вынужден был забрать их на два дня раньше. На ресепшене отнеслись с пониманием, помогли написать заявление на возврат денег и подсказали оставить данные карточки. Отдел бронирования в пятницу в 15-45 уже убыл, так как была пятница и по их убеждению короткий день. В понедельник я позвонил им и проинформировал что мои родные заболели ковидом в вашем заведении и необходимо принять меры и поинтересовался о своем заявлении на компенсацию. Старший мененжер Черканцева Екатерена Николаевна, мало того что не принесла извинения за допущенное с моими немочными родственниками, но в течение дня выставляла разные условия , которые мне затруднительно выполнить. К факту заболевания отнеслась безразлично. На просьбу дать телефон руководства- отключила свой, с советом ждать месяц. Из- за такого неуважения я вынужден буду обратиться в прокуратуру для недопущения подобных случаев. Люди приезжают заплатив немалые деньги чтобы поправить здоровье, а получают , за эти деньги страшную болезнь. И бездушное отношение уже с порога отдела бронирования.