MTS
July 2023
1
Нами была заказана услуга "переезд". Специально обращалась заранее, чтобы не остаться без интернета, т.к. работаю дома. В день переезда, оказалось, что для нас не хватает абонентской линии, которую нужно добавить. Это занимает 2-3 дня, по словам мастера от МТС. В итоге мы прождали 2 недели, при этом с нами никто не связывался и обещанные работы не выполнял. На наши звонки и вопросы был один ответ: "ведутся технические работы, ждите. Точных сроков сказать не можем." Исходя из этого, мы решили расторгнуть договор, потому что ждать дальше не было никакой возможности. Так нам при расторжении выставили счёт за время, когда мы не пользовались интернетом из-за отсутствия подключения, и, вдобавок штраф за нарушение условий годового контракта. Вопрос: с какой стати мы должны оплачивать не предоставленные услуги и расторжение контракта по вине оператора, который не проверил техническую возможность подключения и не выполнил обещанные работы? Столкнуться с таким сервисом в 2023 году было, мягко говоря, неожиданно, при том, что абонентами мы были много лет.
Dvernoy vopros
July 2023
5
Все отлично. Заказывали межкомнатные двери во всю квартиру. С Дверным вопросом знакомы давно, без нареканий. Большой выбор, приятные цены. Двери устанавливал мастер Сергей. Всё вовремя, аккуратно, мы остались довольны. Спасибо!
Upravdom
June 2023
1
Отвратительный сервис и полная некомпетентность персонала. Покупали ламинат, не дешёвый, на приличную сумму. Менеджер посчитал необходимый запас по каким-то своим формулам. Были сомнения по поводу количества, поэтому несколько раз, на всех этапах оформления, я уточнила можно ли вернуть полные коробки, если будет лишние. Мне сказали: да, конечно, без проблем, можно вернуть в течение двух недель! Когда дошло до возврата, оказалось, что товар, привезённый под заказ, вернуть нельзя! А зачем вводить в заблуждение клиента при покупке? Если бы знала, что вернуть нельзя, может и не заказывала бы, или пересмотрела количество ещё раз. В общем, безобразие: только бы втюхать, а там хоть трава не расти. Никому не рекомендую делать здесь покупки, зря потратите время и деньги.
Familitet
October 2022
5
Познакомилась с центром ещё во время беременности. Ходила на курсы, пользовалась услугами консультанта по ГВ и сну. А сейчас ходим на развивающие занятия с малышкой. В общем, пользы и удовольствия в одном месте море!))