Art Kebab
September 2024 •
1
заказ через приложение просто проигнорировали. заказали к 11:00 самовынос, в итоге приходим – ребята ни сном, ни духом) кассир позвал администратора, начали между собой разбираться. админ в итоге начала решать проблему другого человека, на нас даже не смотрели. стояли минут 10, за все это время не прозвучало ни извинений, ни объяснения ситуации. я не утрирую: с нами просто поздоровались и попросили назвать номер заказа (ничего с этой информацией в последствии не сделали). пока мы стоим и ждем хоть какого-нибудь продвижения, кассир уходит на кухню и начинает готовить заказ других клиентов, все еще никак не прокомментировав ситуацию. только когда мы начали обсуждать все это между собой (шепотом), кассир вслушался и соизволил сообщить, что необходимо ждать подтверждения заказа из колл-центра. сколько ждать – тоже не понятно. в итоге ушли ни с чем, до свидания нам тоже не сказали)