NaGa
4
0
subscribers
0
subscriptions
35.9K
views
Обращался в визовый центр для оформления визы за 2,5 месяца до поездки, обещали сделать всё за 3 недели (включая все этапы), но получил визу уже ближе к вылету (примерно за 1,5 недели до вылета). Никто не звонит, вы сами до всех дозваниваетесь и уточняете новые сроки, узнаёте информацию и даёте консультации сотрудникам (должно ведь быть наоборот).
Плюсов мало:
- делают то, что должны делать (но с нюансами)
Минусы:
- нарушают оговоренные сроки
- по договору ни за что не отвечают
- пользуются услугами посредников (на которых вы сами можете выйти и сделать визу дешевле на в 2-3 раза)
- уходят о налогов (никогда нет возможности оплатить по карте, теряете кешбек и прочие бонусы/удобства от оплаты картой)
- Договор Филькина грамота
Обращусь ли ещё раз? Нет.
Порекомендую кому-нибудь? Нет.
Ну и бонус: спросил по телефону, нужно ли сделать фото для визы, ответили, что нет, у нас всё на уровне, всё сделаем. Как же я офигел, когда меня просто посадили к стенке и сфотками на смартфон.
Разворот нужно было дать на этапе оплаты, когда началось "ой, а у нас терминал сломался" (да он у вас и не чинился), но увы.
Стабильно, раз в 1-2 месяца, звонят, хотя я не являюсь их клиентом, спрашивают про незнакомых мне людей.
Раз 10 просил удалить мои контакты. Вежливо. Чтобы внесли информацию в CRM и больше не звонили мне.
Думаете, что это помогло? Нет. Звонки или сообщения продолжаются.
Если бы была премия на самых глупых менеджеров, то эта компания заработала 100 из 100.
Раньше был хороший магазин. Продавали хорошую одежду и обувь, которую можно было долго носить.
Сейчас там такая одежда и обувь, что повезёт, если хотя бы 1 сезон проживут.