Jw nails
June 2022 •
1
Добрый день! Часто хожу в данный салон, всегда с пониманием относилась к персоналу. В этот раз произошло недоразумение. Как обычно сделали маникюр, выравнивание, покрытие. Я была довольна. Прошли сутки и вечером в воскресение у меня откололось покрытие на 1 ногте. Посмотрела вроде не видно, похожу так. Но спустя 6 дней начал откалываться другой. Я решила позвонить в салон и записаться , администратор меня записала на 9 вечера. Я пришла чуть раньше и снова все объясняла, т.к. разговаривала с девушкой, а за ресепшеном был молодой человек и нужно было ввести его в курс дела. Он сказал подождать, я присела. Очевидно что меня не записали. Кое-как администратор «выловил» мастера. Мастер видимо домой собиралась и тут я как снег на голову свалилась. Мастер начала спрашивать что случилось с покрытием ,сколько ногтей нужно переделать и имя мастера ,к которому я ходила изначально. Я предпочла не говорить имя мастера . Т.к претензии к ней у меня к ней нет и не хотелось никаких разборок с салоном. Просто переделайте, всё. В итоге на скорую руку мы переделали 2 ногтя и мастер объявляет , о том что сумма составит 800₽. Я была в шоке. Оказывается в данном салоне переделать покрытие по гарантии является платной услугой!!! О чем меня никто не предупредил!!! Мы решили данный конфликт, я ничего не платила. Но очень жалко что из-за такого халатного отношения администраторов салона мне придётся искать новый салон!!! Будьте внимательны!