Никита Ланцов
5
1
subscriber
0
subscriptions
525K
views
Купил утренний абонемент и сразу попросил менеджера записать меня на вводную тренировку в тренажёрном зале. Менеджер заверил, что передаст всю информацию обо мне в общий чат, и тренер сам со мной свяжется. В итоге тренер действительно написал, я пришёл на занятие в прекрасном настроении. И тут выяснилось, что тренеру сообщили, будто мне нужно **водное** занятие в бассейне, а не **вводное** в тренажёрном зале! В результате на руках у меня оказался талон в бассейн.
Я вернулся к менеджеру, чтобы исправить недоразумение и перезаписаться, но мне заявили, что это моя собственная ошибка, ведь в сообщении тренера было слово «водное». Хотя я с самого начала чётко просил записать меня именно в тренажёрный зал.
Дальше менеджер сказал, что мне самому нужно идти на сайт, искать контакты тренеров и связываться с ними напрямую. Нашёл тренера, который ответил, что у него в феврале всё занято, а мой талон действует только в феврале. Он обещал передать информацию обо мне в общий чат, но так никто и не связался.
Я несколько раз просил через него дать пост в этом чате, но реакции не было. Весь процесс напоминает бесконечную беготню и просьбы о том, что изначально мне обещали как услугу.
В итоге осталось крайне неприятное впечатление. Хотел спокойно оплатить абонемент и сразу заниматься с тренером, а в результате получил неправильный талон на бассейн и полное отсутствие возможности записаться на тренировку в зале.
Хожу второй день, пункт не работает. Висит надпись "Тех. неполадки. Нет света". Ни телефона контактного, ни примерной даты открытия. Только зря время потратил добираясь до этого Авито.
Моим посылкам понадобилось 6 дней чтобы попасть из Гонконга на МР ЛЦ ВНУКОВО MPS2-СМ, а потом все мои 4 разные посылки застряли на этом логистическом центре, прошло уже 19 дней! Почта России в своем репертуаре.
Занимался вокалом с преподавателем Ксенией. Очень повезло с педагогом, брал 10 занятий (больше, к сожалению, нельзя). Уроки проходили быстро, не замечал как проходил целый час. Ксения очень хорошо объясняет, использует различные формы уроков с игрой в мяч и др. Даже если какое то упражнение не получалось, его удалось разбить на несколько более простых. Остался в восторге, планирую записываться снова :)
Хамское отношение сотрудников к клиентам. Не засматривался на распечатанное меню у столовых приборов, увидел что за сотрудником висит большая деревянная доска с надписью "горячий борщ - 70р" решил его и взять, на что мне ответили "вы что не видели список на сегодня? Борща нет, только холодный". Начинаю ставить салат на поднос, как говорят что оплаты банковской картой нет в таком же негативном тоне "там на входе и еще на стене внутри все написано, оплаты картой нет!"
Оставили неприятное впечатление. Все можно было исправить фразой "К сожалению, мы не принимает оплату банковской картой, ближайший банкомат там-то".
Хорошее заведение. Достаточно быстро готовят и вкусно. Беру обычно бургер / картошку / мороженое)
1. Раньше я иногда делал заказ с самовывозом. В последний раз решил выйти из дома, как только получил надпись "Вы можете забрать заказ" (По идее я должен был уже быть в кафе). В итоге шел минут 10, захожу, а мой заказ даже не начинали готовить) Они в первую очередь обслуживали Яндекс Еду и посетителей онлайн, а на предзаказы видимо забивают. зачем тогда нужно было закрывать заказ? Я бы просто пришел позднее. Причем я сначала оставлял обращение им на почту, ответа не поступило, как будто написал в пустоту.
2. Решил сделать заказ в этой точке, смотрю три сотрудника, думаю значит заказ в этот раз быстро обработают. Стою в очереди минут 5, за мной приходит пара. И угадайте кого сотрудники начали обслуживать первыми? Пару, которая пришла позже меня.