Угораздило дважды купить автомобиль в данной компании. Отношение просто мерзостное, абсолютное неуважение к клиенту, который платит и за авто и за услуги. Время ожидания машины растягивается на много часов.Последнюю машину брал EXEED TXL FL 2024 у сентябре. Оказалось бракованное головное устройство, не работает ряд функций:1. Помощник не понимает телефонную книжку, вместа прочтения имени- читает номер входящего телефона, а на вызов вообще не понимает что нужно.
2. При снятии с сигнализации периодически в этот момент открывает все окна и иногда люк. Уже зима и это будет большой проблемой в мороз.
3. Багажник не открывается при прохождении рядом.4.1. Помощник не понимает телефонную книжку, вместа прочтения имени- читает номер входящего телефона, а на вызов вообще не понимает что нужно.1. Помощник не понимает телефонную книжку, вместа прочтения имени- читает номер входящего телефона, а на вызов вообще не понимает что нужно.
2. При снятии с сигнализации периодически в этот момент открывает все окна и иногда люк. Уже зима и это будет большой проблемой в мороз.
3. Багажник не открывается при прохождении рядом.4. Не держит установки пользователя: громкость навигации , отображение дорожных знаков, сигнализация без звука и т.д.
. Сервис также на низком уровне
Неоднократно пытались перепрошить ГУ, дважды, как выяснилось,при покупке машины и один раз уже по моей инициативе. Результат "НОЛЬ", ничего не меняется. Это точно гарантийный случай, но дилеру это неудобно ведь.
Записался в очередной раз на 6 декабря 2024 г. Живу в области. Приехал зря. Мне сказал менеджер по приемке Владимир, что нет электрика и будет только 3 го января 2025 года. Уж не знаю как они тут работают без нужных специалистов. Более того он сказал что машину для теста возьмут на 2 дня, но предоставят подменный автомобиль. Я несколько раз уточнил точно ли это будет. Владимир мне подтвердил.
Итог я приехал 3 января. Менеджер другой, даже без бейджика. Как выяснилось зовут Сергей Голубовский.Пришлось Сказал Владимира он не знает , его нет. В том числе нет подменного автомобиля. Как и руководства... Понятно праздники....
Машину забрали без понимания времени на сервис.!!! Время идёт - жду... После 4х часов ожидания мне готовы были отдать машину, но опять с нулевым результатом. Как сказал менеджер это "обычная" работа ГУ- парадокс, особенно с учетом цены машины более 4 миллионов. Надо продавать, это ненормально, когда авто работает неполноценно и дилер не может эту проблему решить..
Horoshaya svyaz'
November 2024 •
5
Отличный магазин. Все оперативно .
Starwater
July 2024 •
5
Познакомился с этой компанией в мае, когда нужно было сделать анализ воды. Затем принял решение произвести сервисные работы связанные с заменой засыпки колонны и очистки всех фильтров. Согласовали день и время. Ребята приехали со всем своим оборудованием, сделали без грязи, аккуратно и быстро. Могу рекомендовать как надежную компания с классными специалистами.
Osteozdrav
June 2024 •
5
Очень хороший центр. Грамотные специалисты. Отдельное спасибо Антону Владиславовичу!