Tirvas
February 2024 •
2
17.02.2014- Два администратора ( на фото) на ресепшене, которые хамят, не умеют объяснять, создают очереди, нервничают, не справляются с потоком. Не смогли ответить на вопрос, где есть дополнительный туалет на этажах. Книгу жалоб и предложений предоставили без печати, без регистрации и ответов на жалобы посетителей ( значит или не следят, или не дали нужную книгу), книгу долго искали. Фамилию не называют, поэтому прилагается фото. P.S. Ранее были молодые и вежливые девушки, эти две как -будто первый день на работе и работа, и поведение оставляет желать лучшего.
Dentalvet
February 2024 •
1
Прием офтальмолога по телефону озвучили. 2300 ₽. После приема оказалось более 3000₽. Врач осмотрел собачку просто и с помощью спец. аппарата, сделал анализ ( одноразовый, моментальный) анализ слезы. При расшифровке чека выяснилось, что за все взимается стоимость и даже за одноразовые перчатки. Вопрос: 1. Что входит в стоимость приема 2300₽? 2. В стоимость 2300 не входят одноразовые перчатки врачу? Тогда почему не было перечислено администратором по телефону при первичной обращении, что все доп услуги и расходники платные? Вет Клиника не очень чистая и нет презентабельна, от слова совсем, чтобы платить просто за приход в нее. Нельзя так зарабатывать на маленьких наших братьях, особенно, когда они болеют.
Hite
September 2023 •
1
Выходя из туалета, сразу опасная ступенька. Вышла из туалета и сильно упала, подвернула сильно ногу. Люди продолжали есть.....как в последний раз в жизни. Никто не подошел и не помог подняться. Мимо пробегая официант спросил все ли ок, и пошел дальше. Далее занавес....через некоторе время догадались лед принести....и сказали позовут менеджера. Никто не подошел, кроме, как взять оплату. От шока, есть не стала, взяла с собой, еда не очень. По всей видимости в этом заведение, персоналу все равно на гостей. Прошу обратить внимание руководство и поставить табличку об опасной ступеньке, пока голову никто не расшиб. Хотя, при выходи заявили я не первая, так сильно упала. Стоит и кухню проверить по санпину, там наверное тоже все опасное.