Часто ходим в Гамбринус. Но ресторан на Минской вне конкуренции. Очень удобная игровая, где можно оставить детей и выдохнуть. Еда всегда на высоте
Persona
November 2024 •
5
Вожу ребенка постоянно к Ираде уже почти год. Очень довольна. Сегодня попробовали новую стрижку! Все обговорили заранее и решились на эксперимент! Результат - супер!
Boxberry
December 2022 •
1
Простояла в очереди 15 минут, хотела отправить посылку по Авито. И тут мне девушка-работник заявляет, что они не отправляют сейчас, так как не работает принтер!! На мой вопрос, нельзя ли об этом предупреждать очередь из 6 человек, мне было сказано: «что мне кричать что ли???».
Хамство, сервис на нуле… Я вот почему-то не обломилась предупредить людей в очереди, чтоб они не тратили время ЗРЯ!!!
Garden Resort
August 2022 •
2
СЕРВИС НА НУЛЕ!!!
Решили отдохнуть в ПРИЛИЧНОМ КОМФОРТАБЕЛЬНОМ отеле с двумя детьми. Номер взяли двухкомнатный с видом на море. В стоимость входил завтрак для двух взрослых. За ребёнка 7+ пришлось доплатить 5.000 в сутки за доп. Кровать и завтрак. Плюс ещё доплатили 5600 в сутки за обед+ужин. Итого проживание в этом отеле стояло нам 19000р +5000р+5600 = почти 30.000 в сутки!!! Недёшево, согласитесь???
И ЧТО МЫ ПОЛУЧИЛИ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ?
- заселили нас позже положенного времени;
- предупредили, чтоб на check-out мы закладывали минут 20, так как горничная должна проверить номер… Такое с мной было единожды в каком-то захолустном отеле без звёзд;
- вечером мы были в ужасе от количества клопов в номере!!! Позвонили на рецепшн- нам сказали, что в этом году их очень много, держите балкон закрытым. Заранее об этом никто не предупредил и нам пришлось собственноручно отлавливать эту гадость по всему номеру. Мы специально заплатили нехилые деньги на балкон с видом на море и в итоге не могли на нем посидеть;
- в отеле невозможно отдыхать колясочникам, а мамам с маленькими детьми в колясках придётся несладко. Пандусов практически нет. Чтоб спуститься к бассейну, нужно преодолеть около 5!!! лестниц. Я несла младшего ребёнка, муж коляску. Как одной быть вообще, непонятно…
-Wi-Fi работает только в номере, ресторане и лобби, не добивает даже до бассейна, не говоря о пляже;
- В баре у бассейна бармена не поймаешь!!! Он все время где-то, только не там…
- Ужин с 18:00 до 20:00. Очень рано заканчивается. Алкоголя на обеде/ужине нет и заказать его нельзя. «Покушайте, а выпить идите в бар» - сказали нам;
- на пляже отеля нет матрасов на шезлонгах и столиков;
- Но это все цветочки!!! Я готова была все простить за красивые виды, закаты и тёплое чистое море, но не ЭТО!!!
В БАРЕ У ПЛЯЖА НАМ ПРОДАЛИ ПРОСРОЧЕННЫЙ СОК!!!! Мне в голову не пришло проверить срок годности и мы напоили им детей!!! А позже, через пару часов у меня случайно упал взгляд на маркировку: ДО КОНЦА МАЯ СРОК!!!! То есть он истёк ДВА МЕСЯЦА НАЗАД!!! Мы этим напоили детей!!!! А что они тогда в розлив наливают???? Как проверить??? Тоже просроченный товар?? Я была в бешенстве!!! Мы пошли на рецепшен. Там все сделали круглые глаза, извинялись, обещали, что с нами свяжется менеджер. Менеджер Ирина посчитала, что в сложившейся ситуации достаточно поменять нам сок на нормальный и оставить в номере бутылку полусладкого Абхазского шампанского… Муж позвонил ей и сказал, что мы не пьём шампанского и что наши дети, которые могли отравиться просроченным товаром, купленным в их отеле, тоже!! Она предложила обсудить на след день ситуацию. Муж в качестве компенсации и да бы сгладить конфликт попросил продлить номер в день отъезда и чтоб мы могли сходить на обед перед отъездом (ведь купить его можно было только с ужином, отдельно нельзя)!! Вроде бы мелочи для такого отеля с таким ценником!!!! На что нам ответили, что номер мы можем сдать на два часа позже, но обеда мы не получим. ВОТ ТАК ЛЮДИ ЗАБОТЯТСЯ О СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ…
Из положительного:
- в номере довольно чисто, на шведском столе кормят в целом, нормально, вкусные десерты;
- мало народу у бассейна и на пляже;
- красивая большая территория;
- переход и лифт на пляж из отеля;
- ежедневное шоу танцующих фонтанов.
НО ЭТО НЕ СТОИТ ТАКИХ ДЕНЕГ!!! А с учетом просто вопиющей ситуации, произошедшей с нами и реакцией на это руководства отеля, у меня в мыслях не будет рекомендовать это место!
Evo fitness
June 2020 •
5
ЕМS - тренировки - это отличных выход для меня мама 2х детей!!! За полчаса я получаю полноценную тренировку, в тренажерном зале я бы успела только разогреться за это время!!! Рекомендую всем, кто ограничен во времени и спешит увидеть результат!!!
Теперь о самом клубе: хорошее месторасположение, приветливые администраторы. Очень уютно, чисто!! Тренировки персональные - с другими клиентами не пересекаешься!! Но все равно в каждой раздевалке свой персональный душ! О тренере: я занималась только с Ольгой пока. Очень приятная в общении, все объяснит, на вопросы ответит и не только касающиеся тренеровки, но и о питании, уходе за кожей!!! В общем, я очень довольна. Купила самый большой и выгодный абонемент и занимаюсь 2 раза в неделю!!!