Pec
February 2025 •
1
Хочу рассказать о мошеннических действиях транспортной компанит и вымогательстве.12.02 звонит мне голосовой помощник Мия, прошу ремя достааки с 17 до 18ч ,мне настойчиво предлагают 4хчасовой промежуток времени ,хорошо определилт с 14 до 18ч.На следующий день в 10ч утра как только загрузился с Большой 280 звонит мне водитель и прелагает получить груз в 11.30! Ну конечно же нет! Звоню оператору,звоню водителю кот как оказалось неудобно время доставки клиента кот оплачивает эту услугу.И в 13.31 звонит оператор говоиит что я отказываюсь принять груз и выставляет мне холостой пробег!!! Доставка с 14 до 18ч! За час водитель мне не звонил.Два дня звонила на горячую линию и поняла ,что операторы в школе так и не научились писать изложение!Перезвонил сотрудник и сказал никто не снимет холостой прогон иначе снимут с них! У меня на адресе 2 пункта охраны не подтвердили проезд автомобиля ПЭК в день доставки так же как и видеонаблюдение.Исходя из словосочнтания ХОЛОСТОЙ ПРОБЕГ -это выполненное действие и помните ,что нахождение до 40мин!!! Машина НЕ БЫЛА ПО АДРЕСУ! ВОДИТЕЛЬ ЗА ЧАС НЕ ЗВОНИЛ.ОТМЕНИЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО!.ОРГАНИЗАИЯ СТАЛА ИГНОРИРОВАТЬ МОИ ОБРАЩЕНИЯ
PEC
February 2025 •
1
Хочу рассказать о необычайно прибыльной услуге ХОЛОСТОЙ ПРОГОН! Звонит мне оператор Мия для согласования времени доставки прошу с 17 до 18ч,но искусственныцй интеллект просит 4х часовое окно ,выбрали с 14до 18ч.Очень надеялась,что обратят внимание на время.На следующий день в 10ч утра звонит водитель и предлагает принять груз в 11.30!!! Конечно же нет! Звоню оператору,опять звоню водителю .....и в 13.31мин звонит мне транспортная компания и выставляет холостой прогон,кот я обязана оплатить! А доставка с 14 до18ч!!! Это как? На клиента наплевать! Возят как им удобно! Для чего ваше согласование? Совсем не клиентоориентированны! Мало того что окно 4х часовое,в субботу они грузы не доставляют,так еще и накручивают по собственному желанию! Я понимаю машина бы приехала на адрес можно выставить холостой прогон,но не забывайте ,что везде видеофиксация и охрана! ПО ФАКТУ ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО,А ХОЛОСТОЙ ПРОГОН ВЫСТАВИЛИ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ! НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ЭТОЙ НЕ ЧЕСТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!