Столовая № 1
December 2024 •
1
Это просто ужас… Качество еды оставляет желать лучшего. Я заказывала шашлык со свининой, на запах и вкус было отвратительно, как будто залежавшееся мясо приготовили. Очень жесткая и ужасная по вкусу свинина, даже соус ее не спас. Оливье было кислым, малосольные огурцы были ошметками кинуты в салат, а не порезаны. Раньше ходила ради десертов, но в этот раз что-то пошло не так и бисквита в тирамису положили очень мало, один крем чувствовался. Самое ужасное, что при моем обращении к кассиру с просьбой поменять десерт, она меня несколько раз проигнорировала и смотрела в пол, когда я повысила голос, чтобы меня хотя бы услышали, она сказала, что с ним все ок обратитесь к администратору. Я спросила куда идти, где он находится, опять игнор и после 3 вопроса «в зале»😐 Вот это клиентоориентированность) Нашла в зале администратора, в целом, приятный мужчина, и спасибо ему за то, что он урегулировал вопрос с десертом. Но осадок из-за грубости женщины кассира остался. Я понимаю, что это не пятизвездочный ресторан, но так разговаривать с людьми в заведении в центре города и так ужасно готовить еду……. Вердикт: больше не приду, впечатление испорчено.
Гельтек
October 2024 •
5
Персонал очень вежлив и компетентен. Благодарю за качественно предоставленную услугу и отличное обслуживание. Обязательно порекомендую вас друзьям)