Людям живущим в Полевском не угодить, что в государственных, что в частных больницах к персоналу всегда есть замечания. В основах этики(которой обучают медицинских работников) сказано что пациента нужно идентифицировать по фамилии(и инициалам).По поводу опозданий(вы же если опаздывает на самолёт или на поезд, вас же не примут) так почему же вы думаете, что медицинские работники не зависимо от того частная больница или государственная должны задерживается. Они тоже люди(у них есть семьи, дети). Вы не задумываетесь почему вы долго ждали(может быть потому что кто то из пациентов тоже опоздал). А если вас не устраивают наши Полевские больницы и центры, то езжайте в Екатеринбург(цены там в 2 раза дороже+ дорога и время)