Chatix
February 2024 •
5
Пользуемся данным ботом уже третий или четвертый месяц, что могу сказать, искусственный интеллект крутая штука, будущее наступило) Данный товарищ выполняет задачи, которые никогда или почти никогда не делают менеджеры, у него нет плохого настроения, стеснения задать вопрос, уточнить какую-то информацию. Мы подключили бота на нескольких площадках, у нас работает он на "дожимах", т.е. на следующий день после диалога с клиентом, напоминает ему о нас, спрашивает остались ли какие-то вопросы, чем еще можем помочь и т.д., выполняет работу, про которую обычно забываем мы - люди) Есть возможность сделать, чтобы бот полностью вел диалог с клиентом, от приветствия до заключения сделки, к такому мы пока не созрели) В целом отличная штука, рекомендую.