Александр Киселев
5
0
subscribers
0
subscriptions
84.4K
views
Это ужас... 40 минут курьер не мог забрать оплаченный заказ... Дозвониться не возможно.....Отношение к клиентам просто свинское.
Самая кривая логистическая компания, с какой сталкивался.
Заказал доставку до адреса, указал ТОЧНЫЙ адрес, оплатил, сколько было указано.
И дальше началась свистопляска....
В назначеный день курьер звонит и сообщает, что он едет.... Только не на тот адрес.
Говорю ему, куда надо ехать и получаю ответ - я туда не поеду, не мой маршрут, возможно завтра.... Какого черта? Мне сегодня он нужен.
Если нужен сегодня, приезжайте на другой конец города на заправку, я вам выдам...
Поехал, что делать.
По пути мне снова звонит водитель и озвучивает, что с меня 1700 за доставку....
Я говорю, оплачено, получаю ответ - уточню.
Приехал, подождал на заправке...
Приезжает водитель и дает мне бумагу на оплату того, что я оплатил, 864р.
Повторяю, я оплатил...
Звонки в тех поддержку, уточнения...
Я должен еще 840 за доставку до адреса...
Откуда взялось, почему не было информации при оформлении доставки???
Да и до адреса не доставили, от слова совсем...
Плевать, говорю, давайте оплачу, дайте уже груз.
Снова тех поддержка, логистика, теперь нет скорректированной накладной на оплату...
Итог - едем в терминал, оформляю бумаги, получаю там.
Куча времени потеряно, так еще, оказывается, это я отказался от доставки по адресу....
Больше никогда....
Все отлично, но закрыта детская площадка(
Понимаю, ковид, но ребенок расстроился(
Очень огорчил магазин. Заказал на сайте шкаф и диван. Перезвонили, сказали шкаф в наличии, дивана нет. Я попросил доставку одной машиной, одновременно. Сказали, через 10 дней. В итоге, через 10 дней доставка, как написали, с 9 до 12. И привезли...один шкаф. Диван, как оказалось, это совсем другая компания... привезли только в 16 часов... грузчик ушел в 14, пришлось искать, с кем поднимать. Диван, в итоге, оказался бракованный. Ребенок (20 кг весом) сел на разложенный диван и ножка-складной механизм вылетела из крепления. Диван(экокожа) ещё и с царапинами. По шкафу только одна претензия-он красится!!!
Написал претензию по поводу дивана, ответили, что мастер будет через неделю.
Очень огорчил магазин. Заказал на сайте шкаф и диван. Перезвонили, сказали шкаф в наличии, дивана нет. Я попросил доставку одной машиной, одновременно. Сказали, через 10 дней. В итоге, через 10 дней доставка, как написали, с 9 до 12. И привезли...один шкаф. Диван, как оказалось, это совсем другая компания... привезли только в 16 часов... грузчик ушел в 14, пришлось искать, с кем поднимать. Диван, в итоге, оказался бракованный. Ребенок (20 кг весом) сел на разложенный диван и ножка-складной механизм вылетела из крепления. Диван(экокожа) ещё и с царапинами. По шкафу только одна претензия-он красится!!! Да, просто слезает краска, но в целом нормально.
Направили жалобу по поводу дивана, ответили, что мастер приедет через неделю. Жду, что сломается раньше, крепление или балка...
Очень огорчил магазин. Заказал на сайте шкаф и диван. Перезвонили, сказали шкаф в наличии, дивана нет. Я попросил доставку одной машиной, одновременно. Сказали, через 10 дней. В итоге, через 10 дней доставка, как написали, с 9 до 12. И привезли...один шкаф. Диван, как оказалось, это совсем другая компания... привезли только в 16 часов... грузчик ушел в 14, пришлось искать, с кем поднимать. Диван, в итоге, оказался бракованный. Ребенок (20 кг весом) сел на разложенный диван и ножка-складной механизм вылетела из крепления. Диван(экокожа) ещё и с царапинами. По шкафу только одна претензия-он красится!!! Да, просто слезает краска, но в целом нормально.
Написали жалобу по поводу сломанного дивана, ответили, что мастер будет через неделю. Диван из эксплуатации вывести невозможно, жду, что сломается раньше, крепления или балка. Ждем...
Очень огорчил магазин.
Заказал на сайте шкаф и диван.
Перезвонили, сказали шкаф в наличии, дивана нет. Я попросил доставку одной машиной, одновременно. Сказали, через 10 дней. В итоге, через 10 дней доставка, как написали, с 9 до 12. И привезли...один шкаф. Диван, как оказалось, это совсем другая компания... привезли только в 16 часов... грузчик ушел в 14, пришлось искать, с кем поднимать.
Диван, в итоге, оказался бракованный. Ребенок (20 кг весом) сел на разложенный диван и ножка-складной механизм вылетела из крепления. Диван(экокожа) ещё и с царапинами.
По шкафу только одна претензия-он красится!!! Да, просто слезает краска, но в целом нормально.
Больше не закажу.
Сервис не понравился абсолютно!!!
Необходима была замена сенсора на телефоне Ксаоми. Работу до конца так и не выполнили, работает плохо!
В первый раз заменили-залипал сенсор. Вернули. После 2 раза залипания сенсора сохранились(перепрошивка не помогла). Вернули. После 3 раза сенсор стал работать еще хуже, так как недоклеили нижний правый угол экрана... Вернули. Затем не срабатывал основной экран(меню). Вернули. Сейчас сенсор работает через раз, дребезжание в районе камеры(что то отломалось, видимо). Весь ремонт занял 2 недели. Больше возвращать не вижу смысла.
С уважением, Александр.