Surf Coffee X Change
September 2024 •
1
Я люблю серф, но обычно бываю в центре, чаще всего на неглинной. В этот зашла случайно по пути. Обслуживание медленное, но это можно было бы не заметить, если бы в итоге ребята нормально отдали мой заказ. Но сначала они сами запутались, какой напиток мне отдавать, потом долго соображали, почему он не соответствует напитку на картинке (я заказала какой-то локальный для этого серфа, и он был на фото на стенде), потом один из них наконец понял, что он туда что-то не добавил, взял стакан обратно, что-то долил, напиток стал хотя бы 2-х цветным, но картинке по-прежнему не соответствовал. Я спросила ещё раз, мне ответили - если хотите, чтобы у вас попа слиплась, можем добавить малиновый сироп. Я охренела, простите за мой французский, и попросила повторить. Тут парень засмущался и сказал, что повторять не будет. Я ему посоветовала не говорить ерунду всякую гостям, забрала этот матча-тоник или что-то в этом духе и ушла, потому что спешила и разбираться с ситуацией времени не было. А жаль, потому что при первом глотке мне эта субстанция показалась норм, но когда я размешала, он стал очень горьким. Видимо всё-таки сироп или что там ещё не долили зря. В итоге подпорченное настроение и выброшенные деньги. Крайне разочарована.
La Griglia
June 2023 •
1
Уже достаточно давно это заведение неумолимо скатывалось в пропасть и таки скатилось окончательно. Обслуживание - ужас. Качество и вкус еды оставляют желать лучшего. С ценами выше среднего при этом, прошу заметить. Я недавно прождала заказ час (!!!!) и просто ушла, потому что мне его так и не принесли. Ещё хватило наглости за невкусный чай пробить счет, хотя я сказала, что пить его было невозможно, а мой стейк и салат так и не приготовили за час(!). Это просто абсурд! Буркнули «извините» и сунули счет за практически нетронутый чай. Было много и других случаев с невкусной едой и отвратным обслуживанием. Но доконало меня это всё в прошлое воскресенье. Я пришла днем(!), при неполной посадке. Прождала официанта 10 минут(!), попросила одного подойти и принять заказ, он ответил «сейчас» и исчез. Подошла сама к хостес, описала ситуацию, сказала, что спешу и что это неадекватно - по 10 минут игнорировать гостя, который уже сам просит обратить на него внимание. Хостес извинилась, но официант подошел только ещё минут через 5. На меня смотрел нескрываемой ухмылкой, особенно когда я попросила сделать все оперативно, потому что спешу. Напиток (холодный чай) принес через 15 (!) минут. Уже даже после салата, который я заказала. Что это вообще такое?? При просьбе сразу посчитать опять глянул на меня с ухмылкой, не спросил про приложение, пришлось напоминать самой. Ни слова вежливости, ни одного «пожалуйста», ни капли приветливости, сплошной гонор и демонстрация того, что он этих гостей ресторана в гробу видел. Я такого обслуживания давно не встречала. Придется искать какое-то другое место, чтобы в свои визиты в одинцово не портить себе настроение унылой провинциальной атмосферой, полнейшим отсутствием сервиса, недовольными официантами и невкусной едой
VseUmeyka
February 2023 •
1
Отвратительно! Испортили мне босоножки, больше никогда сюда не приду. Отдала босоножки обновить профилактику подошвы. Ценник выставили конский - 1200₽. Когда цены успели так вырасти - неизвестно. Бывала здесь раньше на протяжении многих лет, когда ещё жила в одинцово, и по старой памяти иногда заходила за мелкими услугами, когда приезжала в город, поэтому порядок цен понимаю. В квитанции написали «ремонт подошвы» - жаль, что обратила на это внимание уже потом. Никакой ремонт там не требовался и произведен, естественно, не был. Но очевидно, чтобы нарисовать цену в 1200₽, написать «профилактика» недостаточно, поэтому написали «ремонт». Босоножки были в идеальном состоянии, после профессиональной чистки. Я их сдавала в химчистку для обуви. Заплатила за эту чистку немалые деньги. Они светло-бежевые, на джутовой подошве (танкетке). Мастера данной конторы «ВсеУмейка» предупредила об этом и спросила, не испачкает ли он их, когда будет делать профилактику. Он меня заверил - конечно же, нет! В итоге: я их забираю, а они целиком и полностью в черной пыли, которая въелась в материал!!! Это просто кошмар! Их надо чистить заново. Я сказала об этом мастеру. Спросила, что мне теперь с этим делать и почему вообще они в грязи, хотя он мне гарантировал, что они останутся в том наичистейшем виде, в котором я их сдаю. В ответ на мой вопрос он скосил под дурака и пробубнил что-то вроде «я ничего с ними не делал». Услышать от него хоть какой-то вразумительный ответ так и не удалось. Это просто дно. Когда я пришла домой и при хорошем свете рассмотрела босоножки более внимательно - захотелось плакать. Их надо заново сдавать в дорогущую химчистку для обуви. Не пользуйтесь «услугами» данного местечка. Во-первых, вас надуют с ценами - никакого прайса или чего-то подобного нет, мастер нарисует цифру в квитанции из головы, как ему нравится. И со временем придумываемые на ходу цены перестали быть адекватными. Во-вторых, испортят вам вещь и разведут руками. Когда-то это была неплохая мастерская с нормальными услугами и приемлемыми ценами. Сейчас это обдираловка и порча вещей. Боже упаси туда когда-нибудь ещё зайти. Место испортилось бесповоротно.