Zz Z.
9
0
subscribers
0
subscriptions
2.2 m
views
Отвратительное обслуживание, издевательство, сервис на нуле. В поддержку Авито написал, пообещали провести "беседу" с сотрудницей. Больше не обращусь в этот пункт
Две недели ждали свою очередь очередь о записи. Пришли ко времени - работает только 4 окна из 20, получили талон. Сидим ждём - перед нами люди проходят спокойно, администратор говорит - они же по записи. Вы ей скажите (в окне), что вы пришли ко времени, что вы мне-то говорите)) Ну сказали, только от этого ничего не изменилось. цирк и совок. Непонятно, для чего запись ко времени существует, никто не не соблюдает.
Просто возмутительно. Знак платной парковки не виден! Штраф пришёл спустя месяц и нет возможности оплатить со скидкой! И само это место - парковка около продуктового рынка где цены ниже некуда -как можно делать её платной? Нелюди вы что ли?
Очень медленный сервис, просто удивительно. Первый раз такое вижу. Официанты не подходят, сидим ждём заказ 50 минут. Официант говорит "я знаю", "пока не могу к вам подойти". Зал полупустой. И это полный пансион.
Сам отель приличный в плане оборудования, но из-за такого сервиса не рекомендую.
Ещё в номере не работал унитаз и запах канализации в уборной. На ресепшн тоже не дозвониться
Если заселяться, то только без питания. При этом еда вкусная, готовят хорошо
Дизайн номеров отличный, также хороший СПА комплекс. Снимаю две звезды, чтобы администрация обратила внимание на проблему
-----
Меняю отзыв. Перед нами извинились, все компенсировали прекрасным двойным завтраком) Персонал все же приветливый.
Видимо, проблема в менеджменте. Предполагаю, что каждое блюдо готовиться отдельно)))
Сотрудница хамло. Разговаривает на нагло, агрессивно, кричит на клиентов, отказалась дать контакты руководителя для жалобы.
Сам магазин хороший. Проблема с охранниками, которые по указанию руководства, требуют чек на выходе из магазина, ставят на него печать зачем-то. Даже если человек при них только что оплатил товар на кассе. Собственно, никто не обязан предъявлять им чек.. Превышение полномочий. К ним явно давно не приходили с инспекцией.
Дополню: жуткая тягомотина с возвратом товара. В очереди можно стоять по 20 минут (передо мной был 1 человек, я ждал 15 синут) и больше, принимает один человек, очень медленно все
Рекомендую Дмитрия, отзывчивый человек, не оставит наедине с проблемой. Покупал компрессор кондиционера, к ремонту смог приступить только через полгода. Выяснилось, что по размеру не подходит. Дмитрий помог вернуть деталь производителю, большое ему спасибо.