Были в магазине 29.10.23., приехали за зимней обувью для меня и отца.Что могу сказать, вход в магазин ещё нужно найти, т.к. вместе с ним в одном помещении находятся ещё несколько точек и дверь для всех одна, что не очень удобно. Сам магазин маленький, ассортимент небольшой. В магазине чисто, этого не отнять, но не скажу, что очень довольны качеством ассортимента и поведением продавца.
Проблемы начались почти сразу, т.к. непонятно, каким таким образом обувь с одинаковым обозначением объема может совсем по разному ощущаться на ноге. Две разные пары 38G, одна узкая, другая нормально, но широко в голеностопе. Продавцы внятный ответ дать не могут. Ношу обычно размер 37-38, тут пришлось почти на 39 переходить и то узко было. В какой-то момент продавец начала неохотно приносить, когда я ее попрошу, размер модели или вторую пару и очень быстро ее у меня уносить, аргументируя тем, что затопчут другие посетители.
Меряла я довольно много пар, тут не отрицаю, возможно могла просто надоесть продавцу, но мы меряем обувь. Тут вопрос комфорта очень важен, не знаю, видимо я просто очень капризный клиент. Хотя ничего сверхестественного от продавца не просили. Обувь мы выбирали с витрины сами, нам ее никто не предлагал пока мы сами не обратились к сотруднику с вопросом (это была первая пара, остальное опять сами).
В итоге, остановились на одной паре сапог, но немного напрягала подошва и решено было не брать, т.к. смотрится грубо на ноге. На что поступил ответ от продавца "это ваше мнение" и начала выяснение о том, чье мнение верно или нет с моей матерью. Я прошу прощения, а с каких пор это нормально, чтобы продавец влезал в сторонее обсуждение, да и вообще лез к людям. Я согласна, что это наше мнение и мнение продавца о том, как смотрится обувь на МОЕЙ ноге никто не спрашивал. Я возможно не понимаю, как работают правила поведения для продавцов в магазинах, но, насколько мне известно, если мнения не спрашивают, то оно нежелательно. Да ещё и хватило наглости начать лезть к клиенту. После такого было решено покинуть магазин. Естественно никакого ответа на наше " спасибо, до свидания" мы не услышали.
О данной фирме рассказала коллега, очень хвалила качество обуви. Решили, что раз так хвалят, то нужно съездить. Но видимо зря. Приеду ли я сюда ещё раз? Нет. Буду ли рекомендовать этот магазин другим людям? Однозначно нет.
Администрацию магазина прошу провести разъяснительные беседы с персоналом о том, как им стоит вести себя с клиентом.
Возможно обувь действительно хорошая и мне стоит сходить в другой магазин этой фирмы, но после такого приема не очень хочется. Не рекомендую.
Mad Fight Club
October 2023 •
5
Прекрасное место для того, чтобы наконец заняться собой и своей физической формой. Зал чистый и уютный, есть раздевалка, душ, туалет.
Тренер Даша очень комфортная и профессиональна, даже в группе к каждому будет индивидуальный подход. Есть возможность взять пробное занятие и после уже оформить абонемент, что, я считаю, очень удобно. Однозначно рекомендую.